Die Electra-Ladekarte muss mit einer gültigen Zahlungsmethode verknüpft sein, um eine Ladesitzung starten zu können.
Um die Zahlungsmethode zu verknüpfen oder zu aktualisieren, gehen Sie in der Electra-App in den Bereich zur Verwaltung der Ladekarte. So gelangen Sie zu diesem Bereich 👇
💡 Wenn die Zahlungsmethode sich ändert oder abläuft, muss sie aktualisiert werden, damit die Ladekarte weiterhin funktioniert und Ladesitzungen reibungslos gestartet werden können.
💡 Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Derzeit kann nur eine Bankkarte mit einer Electra-Ladekarte verknüpft werden.
⚠️ Was passiert, wenn die Zahlungsmethode abläuft?
Der Ablauf der Zahlungsmethode wird direkt in der Electra-App mitgeteilt.
Wird sie nicht erneuert, wird die Ladekarte bei den Ladebetreibern deaktiviert, genauso wie bei der Autocharge-Funktion. Es ist dann nicht mehr möglich, Ladesitzungen mit der Karte zu starten, bis eine neue gültige Zahlungsmethode hinterlegt wurde.
Für weitere Informationen senden Sie eine E-Mail an help@go-electra.com ⚡️