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No se inicia tu recarga
Actualizado hace más de 10 meses

Si tienes problemas al iniciar tu recarga, comprueba los siguientes puntos:

  • El conector debe estar correctamente enchufado y conectado a la toma.

  • El tiempo transcurrido entre el inicio de la recarga y enchufar el conector debe ser inferior a 60 segundos.

  • La recarga debe iniciarse antes de enchufar el vehículo.

  • Ya se ha alcanzado el objetivo de recarga.
    Ej: Tu objetivo de recarga es del 60%, pero llegas a la electralinera con 61%.

🤓 En algunos vehículos, todas las puertas y ventanas del vehículo deben estar cerradas.

Si sigues teniendo problemas tras comprobar estos puntos, intenta recargar en otro cargador de la electralinera.

Si el problema persiste, nuestro equipo está a tu disposición, llamando al número indicado en el cargador y por chat ☎️

¿Ha quedado contestada tu pregunta?