Na het selecteren van een betaalmethode op de app, hoeft er nog maar één stap gevalideerd te worden voordat de lading begint: vooruitbetaling (of bankafdruk).
💡 De vooruitbetaling bij Electra bedraagt 49€.
📚 Wat is vooruitbetaling?
Een bankafdruk is een geldbedrag dat een bank tijdelijk blokkeert voor een winkelier.
Zo kunnen ze ervoor zorgen dat de klant voldoende geld heeft (of geautoriseerd rood staat) om de aankoop te doen.
Hoewel sommige banken de transactie tonen op de debetzijde van de rekening, is dit een pre-autorisatie voor betaling, niet de betaling zelf.
Als de transactie zichtbaar blijft na het afboeken, verdwijnt deze meestal na een paar dagen of wordt deze gecompenseerd door een creditering van hetzelfde bedrag (afhankelijk van de bank).
💡 De terugbetalingstermijnen variëren van bank tot bank.
We hebben geen controle over de door de bank ingehouden vooruitbetaling.
👥 Waarom zijn er twee transacties zichtbaar op het rekeningoverzicht?
Alleen het exacte bedrag wordt afgeschreven, maar het is waarschijnlijk dat twee transacties enkele dagen zichtbaar blijven: de vooruitbetaling van € 49 en de uiteindelijke betaling, die meestal een minder exact bedrag is.
Als er meerdere pogingen zijn gedaan voordat de betaling wordt gestart, kan voor elk van deze pogingen toestemming vooraf nodig zijn. Als gevolg hiervan kunnen er meerdere pre-autorisaties op de bankrekening verschijnen.
💡 De pre-autorisatie door de bank is onafhankelijk van het succes van de lading die erop volgt. Bij elke poging tot opladen worden bankafdrukken gemaakt.
⛔️ Wat als de rekening niet het benodigde geld heeft voor de bankafdruk?
Als het benodigde geld niet beschikbaar is op de bankrekening, wordt de transactie geweigerd en wordt er geen geld afgeschreven.
Stuur voor meer informatie een e-mail naar help@go-electra.com ⚡