❓ Wat zijn bezettingskosten?
Bezettingskosten (ook wel "Overstay" genoemd) zijn van toepassing wanneer een voertuig aangesloten blijft op een Electra snellader nadat het opladen is voltooid.
Deze kosten hebben tot doel de toegang tot laadstations te verbeteren door gebruikers aan te moedigen hun plek vrij te maken zodra het opladen is voltooid, zodat andere chauffeurs van de stations kunnen profiteren.
🛠️ Hoe werkt het?
1. Gratis respijtperiode ⏱️
Zodra het opladen is voltooid, worden 75 gratis minuten toegekend om het voertuig los te koppelen en het station te verlaten.
2. Preventieve meldingen 📱
Meldingen worden verzonden voordat de limiet van 75 minuten wordt bereikt om tijd te geven om terug te keren, het voertuig los te koppelen en kosten te vermijden. Meldingen moeten geactiveerd zijn in de Electra-app.
3. Automatische facturering 💳
Als het voertuig langer dan deze 75 minuten aangesloten blijft, zijn er bezettingskosten van €0,40 per minuut van toepassing die automatisch worden toegevoegd aan de laadkosten.
✅ Voor wie geldt dit?
Deze functie is van toepassing op gebruikers die aan de volgende voorwaarden voldoen:
De Electra-app gebruiken om op te laden
Snelladen uitvoeren
💡 Bezettingskosten helpen de congestie op stations te verminderen, vooral tijdens piekuren, en zorgen voor een eerlijke toegang tot laadpunten voor alle gebruikers.
💡 Hoe bezettingskosten vermijden?
Activeer meldingen in de Electra-app om gewaarschuwd te worden voordat de kosten van toepassing zijn
Koppel het voertuig los voordat de 75 minuten opladen zijn bereikt
Voor aanvullende informatie kunt u contact met ons opnemen via livechat of e-mail.
Tot snel op het Electra-netwerk! ⚡