Klipboard kan worden gedownload op zowel iOS- als Android-apparaten, waardoor elk veldteam volledige mobiliteit heeft. Of veldteamleden nu een bedrijfsapparaat of hun eigen apparaat gebruiken, de Klipboard iOS- en Android-apps bieden uw veldteam alles wat ze nodig hebben om taken in het veld uit te voeren.
Ga naar sectie:
App-dashboardmenu
Zodra uw teamleden zijn ingelogd op de Klipboard-app, krijgen ze het app-dashboard te zien.
Het app-dashboard geeft uw teamleden een overzicht van alle taken die specifiek aan hen zijn toegewezen en gesynchroniseerd met hun specifieke mobiele apparaat.
Synchronisatieopdrachten
Met de knop Synchronisatieopdrachten wordt actuele opdrachtinformatie gedownload die aan het teamlid is toegewezen. Informatie zoals geplande opdrachten, activa, voorraadproducten en -diensten, enz. wordt gesynchroniseerd met hun mobiele apparaat, mits ze over een geschikte dataverbinding beschikken.
Zodra een teamlid zijn apparaat synchroniseert, worden de datum en tijd van de synchronisatie bijgewerkt en weergegeven op de knop ‘Synchroniseer taken’. De toegewezen taken krijgen de status ‘In uitvoering’, die zichtbaar is op het webdashboard.
Een paar dingen om op te merken met betrekking tot de eerste synchronisatie:
Houd de app open tijdens het synchronisatieproces. De eerste synchronisatie kan langer duren dan volgende synchronisaties, omdat er in het begin meer gegevens moeten worden verwerkt. Dit komt door de hoeveelheid gegevens en de sterkte van de dataverbinding.
Zorg ervoor dat er een stabiele/toegankelijke dataverbinding is voordat u gaat synchroniseren.
U kunt het aantal dagen instellen dat een teamlid geplande taken van tevoren in zijn agenda ontvangt in de Klipboard iOS- of Android-app voor mobiele telefoons/tablets. Een handig voordeel hiervan is dat u door het beheer van de synchronisatie de mogelijkheid hebt om (indien nodig) toekomstige taken buiten de synchronisatieperiode toe te wijzen aan andere teamleden. Klik hier voor meer informatie over het instellen van de synchronisatie-instellingen van de teamleden-app op het webdashboard.
Geplande taken
Geplande taken zijn taken die zijn toegewezen aan het teamlid en waaraan een specifieke start-/einddatum en -tijd zijn toegekend. Als u op de knop Geplande taken tikt, wordt de kalender weergegeven:
De kalender met geplande taken wordt automatisch ingesteld op de datum van vandaag. Alle taken die voor vandaag zijn gepland, worden onder de kalender weergegeven:
Taken die voor een andere datum dan vandaag zijn gepland, zijn gemakkelijk te herkennen op de kalender omdat ze zijn gemarkeerd met een gekleurde stip op de datum:
Om de geplande taken voor een bepaalde dag te bekijken, tik je gewoon op de gewenste datum en alle geplande taken voor die datum worden weergegeven in de kalender.
Ongeplande taken
Ongeplande taken zijn, zoals de naam al aangeeft, taken die zijn aangemaakt en toegewezen aan een teamlid, maar waarvoor geen specifieke datum en tijd zijn toegewezen.
Aangezien ongeplande taken geen datums hebben, worden ze niet weergegeven in een kalenderweergave zoals geplande taken, maar in een lijst zoals hieronder weergegeven, zodat teamleden de taken kunnen selecteren wanneer dat nodig is:
Teamleden kunnen op het vergrootglaspictogram boven de lijst met niet-geplande taken tikken om taken te zoeken op basis van naam, locatie of workflow als zoekparameters.
Mobiele meldingen
Meldingen die worden verzonden vanuit het Klipboard Web Dashboard worden rechtsboven in het scherm weergegeven wanneer u het volgende symbool ziet:
Door op het meldingssymbool te tikken, kunnen uw teamleden alle directe of groepsberichten bekijken die vanuit het Web Dashboard naar hen zijn verzonden, zoals hieronder weergegeven:
Voor meer informatie over hoe u het meeste uit meldingen kunt halen, klikt u hier.
Mobiel zijmenu
Het mobiele zijmenu wordt linksboven in het scherm van de mobiele app weergegeven en is te herkennen aan het onderstaande pictogram:
Het mobiele zijmenu biedt met één druk op de knop een scala aan gebruikersspecifieke informatie! Het menu toont:
De naam van de gebruiker die is ingelogd op het apparaat. Houd er rekening mee dat we slechts één login op één mobiel apparaat tegelijk toestaan. Klik hier voor meer informatie over apparaatbeheer.
Een overzicht van het aantal taken dat met het apparaat is gesynchroniseerd: groen voor geplande taken, paars voor niet-geplande taken en rood voor recent voltooide taken.
Een link naar het mobiele dashboard.
Een link naar alle beschikbare geplande taken.
Een link naar alle beschikbare niet-geplande taken.
Een link naar de meldingen van teamleden.
Een uitstekende rondleiding door de Klipboard-app, die teamleden een gedetailleerd overzicht biedt van de processen van de mobiele app, van begin tot eind!
Een link naar de instellingen van de mobiele app, waar u feedback kunt sturen naar Klipboard, al uw taken kunt weigeren, de pincode van het apparaat kunt resetten en het versienummer van de app kunt vinden.
Een knop om veilig uit te loggen uit de Klipboard-app. Wanneer u uitlogt uit de app, wordt de volgende waarschuwing weergegeven: “Let op: als u uitlogt op dit apparaat en besluit om in te loggen op een ander apparaat met uw gebruikersaccount, gaan alle voltooide taken die niet zijn geüpload verloren. Synchroniseer alle voltooide taken voordat u overschakelt naar een ander apparaat.” Klik hier voor meer informatie over het overschakelen naar een ander apparaat.
Optioneel, afhankelijk van de app-machtigingsinstellingen die aan het teamlid zijn toegekend.
Meer informatie
Raadpleeg andere helpartikelen over het gebruik van de functionaliteit van de Klipboard mobiele app: