Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesSnelle start voor coachesEvaluaties
Het voeren van een evaluatiegesprek als coach
Het voeren van een evaluatiegesprek als coach

In dit artikel laten we zien hoe je als coach een evaluatiegesprek met de medewerkers uit je team kunt voeren.

Paul Kuijf avatar
Geschreven door Paul Kuijf
Meer dan 2 weken geleden bijgewerkt

De volgende artikelen zijn wellicht ook interessant voor jou:


Hoe ziet het evaluatieproces eruit?

1. Een medewerker bereidt zichzelf voor, door een zelfevaluatie te schrijven.

2. Een medewerker vraagt, afhankelijk van de instellingen en opzet van de evaluatie, mogelijk collega's/peers om input voor de evaluatie

Voor jou als coach:

3. Jij als coach zal de vragen vanuit het evaluatieformulier invullen die voor jou bedoeld zijn. In een actieve cyclus word je automatisch gevraagd om input te leveren. Hier hoef jij verder niets voor te doen.

4. Indien er wordt gewerkt met 360Β° feedback, zal de de medewerker een aantal collega's vragen om hem/haar van input te voorzien. Jij hebt hier inzicht in en je kunt hier eventueel wijzigingen in aanbrengen.

5. Indien er bij het aanmaken van de evaluatie voor gekozen is om het gesprek digitaal te ondertekenen, zal je hiervoor een aparte sectie met 'Handtekeningen' terugvinden in het in een evaluatieverslag.

Coach input schrijven voor een medewerker

De eerste stap is om aan de slag te gaan met het voorbereiden van jouw evaluatie voor jouw teamlid. Dit kan op 3 verschillende manieren:

1. Je ontvangt een een notificatie en er ontstaat een taak op het homescherm om coach input te schrijven.

2. Alle evaluaties van jouw teamleden waar jij onderdeel van uitmaakt, maar die niet over jou gaan, zijn terug te vinden op de pagina 'Evaluaties' onder de tab 'Alle'. Je kunt hier filteren op naam van de medewerker, datum en status. Als je een verslag wilt bekijken, klik je op een van de evaluaties in de lijst en het evaluatieverslag wordt direct geopend.

3. Via de 'Team' omgeving: hier kun je doorklikken op de naam van de medewerker met wie je het gesprek moet voeren. Ga naar de tab 'Evaluaties' om de evaluatie van de medewerker en jou als coach te zien.

Via de sectie 'Input van anderen' kun je op start klikken om te beginnen met het schrijven van de coach evaluatie.

Wanneer je op de taak klikt, kom je in een invulweergave van het evaluatieformulier, welke kan bestaan uit verschillende soorten vragen.

Zo zijn er vragen waarbij je een score moet geven, voor bijvoorbeeld een evaluatie op de skills of KPI's vanuit het functieprofiel van de medewerker of op de kernwaarden van het bedrijf. Ook kunnen er open vragen in het formulier zitten, of vragen om doelen te plannen.

Beantwoord alle vragen in het formulier en onderbouw jouw scores waar dit wordt gevraagd.

Invullen KPI evaluatie vragen

Aan het functieprofiel zitten mogelijk een aantal vooraf bepaalde KPI's gekoppeld, de verwachte resultaten die iemand met deze functie zou moeten kunnen behalen.

Per KPI vanuit de functie wordt er automatisch een vraag gegenereerd met een vooraf bepaalde waarderingsschaal, bijvoorbeeld 1: 'Nooit' t/m 5: 'Altijd'.

Er wordt gevraagd om te evalueren op of, en hoe vaak deze resultaten zijn behaald. Vul de score in en onderbouw waar nodig/mogelijk.

Invullen skill evaluatie vragen

Aan het functieprofiel zitten naast KPI's waarschijnlijk een aantal vooraf bepaalde skills gekoppeld, de vaardigheden die een medewerker met de functie over zou moeten beschikken.

Deze skills zijn uitgeschreven op concrete gedragsvoorbeelden. De gedragsvoorbeelden, passend bij de functie en het niveau van de medewerker, zullen worden ingeladen om op te evalueren aan de hand van een vooraf ingestelde schaal. Bijvoorbeeld 1: 'Nooit' t/m 5: 'Altijd'.

Geef de juiste score in en onderbouw deze waar nodig/mogelijk.

Evalueer doelen vragen

Ook staan er mogelijk een aantal vragen aan het template toegevoegd waarin jou wordt gevraagd om te evalueren op de doelen waar de medewerker de afgelopen tijd aan heeft gewerkt.

Hiervoor maak je gebruik van de sidebar in Learned. In de sidebar worden namelijk alle doelen weergegeven waar de medewerker onderdeel van uitmaakt. Dit kunnen dus zijn of haar persoonlijke persoonlijke doelen zijn, maar ook eventuele teamdoelstellingen waar zij aan bij hebben gedragen.

Meer informatie over het werken met de sidebar in Learned? Lees dit instructieartikel. πŸ“š

Plan doelen vraag

Mogelijk dat er ook een vraag aan het formulier is toegevoegd om de medewerker na te laten denken over zijn/haar persoonlijke doelen voor de komende periode. Je kunt deze doelen bekijken en mogelijk andere doelen aan dit lijstje toevoegen. Klik hiervoor op nieuwe aanmaken.

Hier kan je direct een doel opstellen aan de hand van 2 stappen. Alle aangemaakte doelen zijn terug te vinden in de doelen module van Learned.

πŸ“š Meer informatie over het werken met persoonlijke doelen? Lees dan dit artikel.

Afronden van jouw voorbereiding

Wanneer je klaar bent, zie je in het eindscherm de mogelijkheid om de input van jouw zelfevaluatie te delen. Wanneer je kiest voor deel input, zal jouw input worden gedeeld in het evaluatieverslag en kan de medewerker, eventuele gasten en Admins jouw input zien.

Mocht je jouw input nog niet direct willen delen met de medewerker, kun je ervoor kiezen om jouw evaluatie nog niet te delen en op te slaan als concept. Je kunt er ook voor kiezen om je formulier tussentijds op te slaan als concept en op een later moment het formulier af te ronden te delen.

πŸ’‘ Als coach heb je in sommige gevallen nog de mogelijkheid om de input te kalibreren. Hiermee wordt het nog niet in het verslag weergegeven voor de medewerker, maar kunnen andere coaches en de Admin jouw input al wel lezen. Zodoende kunnen jullie de scores met elkaar bespreken voordat je deze uiteindelijk deelt met de medewerker.

❗️Let op: Wanneer de scores zijn gekalibreerd is het aan jou om de status van je ingevulde gespreksformulier op 'Delen' te zetten.

Bekijken en bewerken van de uitgevraagde collega's

Je vindt de gevraagde collega's terug onder de sectie 'Input van anderen' waar je hier mogelijk nog wijzigingen in aan zou kunnen brengen.

πŸ“š Lees hier meer over het bewerken van de uitgevraagde collega's

Het bespreken en ondertekenen van het gespreksverslag

Het bespreken van het verslag

Doorloop de vragen vanuit de secties in het verslag, onderbouw waar nodig en zoom in op bijzonderheden.

Tijdens dit gesprek heb je de mogelijkheid om eventuele aantekeningen te maken of actiepunten (Next steps) te bepalen.

De samenvatting vind je terug onderaan in het verslag of in de linker zijbalk. Je kunt deze pop-up middels drag & drop verplaatsen naar wens. Daarnaast worden alle aantekeningen automatisch opgeslagen.

Op dezelfde plek vind je de mogelijkheid om next steps aan te maken en toe te wijzen aan jezelf, de medewerker of een van de gasten. Deze zijn uiteraard terug te vinden en af te vinken op de next steps pagina in Learned.

Het ondertekenen van het verslag

Indien de Admin deze optie aan de evaluatie heeft toegevoegd zullen jij en de medewerker samen met de uitgenodigde gasten het ingevulde evaluatieverslag digitaal ondertekenen.

πŸ’‘ De gasten van de evaluatie zullen als eerst het rapport moeten ondertekenen. Daarna wordt de taak voor jou de medewerker actief. Dit doe je onderaan in het rapport of rechtsboven in de taakbalk.

❗️Let op: Nadat de evaluatie is ondertekend, krijgt deze een 'Signing' status. Hiermee verlopen alle taken en kan er niks meer worden gewijzigd aan de inhoud van het verslag.

Het bekijken van jouw gemiddelde score (optioneel)

Afhankelijk van de instellingen van jullie bedrijfsomgeving, wordt er mogelijk een gemiddelde score weergegeven onder het persoonlijke evaluatie rapport van de medewerker. Hierin is de gemiddelde score van jou als coach leidend. Natuurlijk zie je ook het gemiddelde van alle scores daaronder weergegeven.

πŸ’‘: Mocht de medewerker ook(360 graden) input bij collega's hebben opgehaald, en deze collega op alle thema's scores heeft gegeven, zal je die ook terugzien in de gemiddelde scores.

Klik op 'Scores per thema' om te bekijken hoe deze gemiddelde score is opgebouwd. Zo kan de weging per thema bijvoorbeeld verschillen. Ook kan je jouw scores per thema vergelijken met wat jouw teamlid zelf heeft ingevuld, of eventuele collega's.

Klik op het pijltje voor een thema om alle vragen te bekijken waaruit de score is opgebouwd.

Was dit een antwoord op uw vraag?