Aprenda a criar séries de agendamentos que se repetem automaticamente.

🎬 Veja em vídeo: Sessões recorrentes: toda semana e duas vezes por semana com pacote (2:07)

Neste guia você vai descobrir como criar agendamentos recorrentes para pacientes que têm consultas regulares (semanais, quinzenais, etc.).

Você precisa:

No campo "Modo de agendamento", em vez de "Único", selecione "Recorrente".

Novos campos aparecerão.

Frequência: com que frequência a consulta se repete. As opções são Diário, Semanal, Quinzenal, Mensal, Bimestral, Trimestral, Semestral e Anual.

Número de repetições: quantos agendamentos a série terá (por exemplo, 10 ou 12). O máximo é 260 agendamentos por série, e a última data não pode passar de 5 anos depois da primeira (no Mensal, por exemplo, cabem até 61). Se passar, aparece: "A recorrência não pode se estender por mais de 5 anos".

Cada série se repete a partir da data inicial, no mesmo dia da semana (ou do mês). Para atender às segundas e às quartas, crie duas séries, uma para cada dia (veja Duas vezes por semana com o mesmo pacote). Não existe série sem data de fim: quando ela acabar, crie uma nova.

O formulário não lista as datas da série. Confira a data inicial, a Frequência e o Número de repetições. Se você vinculou um pacote, aparece um aviso dizendo quantos agendamentos o pacote cobre e quantos ficam sem sessão contratada.

Clique em "Salvar".

Todos os agendamentos da série serão criados de uma vez.

Resultado: 12 agendamentos, toda quinta-feira, de 08/01 a 26/03/2026.

Resultado: 6 agendamentos, sempre no dia 15 de cada mês.

Quando você edita um agendamento que faz parte de uma série, o sistema pergunta "Aplicar alterações em:":

A própria tela avisa: "As alterações serão aplicadas apenas aos agendamentos pendentes (não realizados)". Com "Este e futuros" ou "Toda a série", só mudam os agendamentos Pendente ou Confirmado. Os que já estão como Realizada, Falta ou cancelados não são alterados.

Serviço, pacote e recebimento só mudam em um agendamento por vez, com "Apenas este".

Ao cancelar um agendamento da série pelo "Editar", escolha "Apenas este", "Este e futuros" ou "Toda a série". Em séries com serviço ou pacote vinculado, o cancelamento é feito um por vez pelo "Iniciar Atendimento" (veja Como cancelar ou remarcar). Os agendamentos cancelados continuam na agenda, riscados, e as mensagens de Confirmação e Lembretes pendentes deles deixam de ser enviadas.

Atenção à situação ao salvar com a série. Em séries sem serviço vinculado, uma situação final (Realizada, Falta ou um dos cancelamentos) salva no "Editar" com "Este e futuros" ou "Toda a série" vale para todos os agendamentos pendentes e confirmados do escopo. Para mudar a situação de um só, mantenha "Apenas este".

Série de bloqueio (sem paciente): nessas séries, "Este e futuros" e "Toda a série" são recusados no "Editar" com a mensagem "Alteração de contratação/pagamento só é permitida em uma única ocorrência", mesmo quando você muda só a nota ou a situação. Edite ou cancele um agendamento por vez com "Apenas este". Para remover vários da agenda, use "Excluir" com "Toda a série" ou "Este e futuros": a exclusão apaga os agendamentos, não os mantém como cancelados.

Se um dia específico não funciona:

O agendamento alterado individualmente continua na série, mas deixa de acompanhar as próximas mudanças feitas com "Toda a série" ou "Este e futuros" (horário, profissional, paciente, categoria, notas e situação). Para ajustá-lo de novo, edite o próprio agendamento.

🎬 Veja em vídeo: Como mudar uma série: apenas este, este e futuros ou toda a série (2:28)

Quando o paciente faz consultas regulares, é comum vincular um pacote de sessões à série recorrente. É importante entender como o pacote se distribui pelos agendamentos.

Ao vincular um pacote a uma série recorrente, o pacote cobre os primeiros N agendamentos. Um pacote novo, criado pela faixa de preço, cobre até o total de sessões da faixa. Um pacote que o paciente já tem cobre só as sessões ainda disponíveis: o total menos as sessões já usadas e as já reservadas em outros agendamentos.

Por exemplo: se você criou uma série de 12 agendamentos e vinculou um pacote de 10 sessões, os 10 primeiros agendamentos ficam cobertos pelo pacote. Os 2 restantes ficam sem pacote vinculado.

Os agendamentos que ultrapassam o número de sessões do pacote não recebem um pacote automaticamente. Eles ficam marcados como sem pacote vinculado até que você decida o que fazer.

Isso é proposital: assim você mantém o controle de quantas sessões já foram usadas e escolhe, na hora certa, se vai renovar o pacote, adicionar um novo ou cobrar a sessão de outra forma.

Para os agendamentos que ficaram sem pacote, você vincula um pacote ao iniciar o atendimento:

Dessa forma, cada sessão da série fica corretamente associada a um pacote, e o saldo de sessões fica sempre atualizado no perfil do paciente.

Dica: acompanhe quantas sessões restam no card Serviço do perfil do paciente. Saiba mais em Acompanhar o uso do pacote.

🎬 Veja em vídeo: Iniciar atendimento e fechar a sessão: registro, pacote e recebimento (2:42)

Cada série se repete em um único dia da semana. Quando o paciente vem duas vezes por semana (por exemplo, fonoaudiologia às terças e quintas), crie duas séries, uma para cada dia, e vincule o mesmo pacote às duas.

Regra prática: sessões do pacote ÷ dias por semana = repetições de cada série. Um pacote de 8 sessões com 2 dias por semana dá 4 repetições em cada série.

As 8 sessões do pacote ficam distribuídas pelos dois dias, em um único pacote — e com uma única cobrança, quando o serviço gera registro financeiro.

Crie a série inteira de uma vez. Isso garante que todos os horários estejam reservados.

Uma série pode ter até 260 agendamentos, dentro de 5 anos a partir da primeira data. Para períodos maiores, crie uma nova série quando a atual estiver perto do fim.

O sistema não considera feriados automaticamente. Revise a série e cancele individualmente os dias que não haverá atendimento.

Hoje a cobrança das sessões fica a cargo dos Serviços e dos pacotes, e não mais da categoria de agendamento. O ideal é vincular um pacote à série, como explicado acima: o pacote cuida do valor e do acompanhamento das sessões.

Se a sua conta ainda tem uma categoria no modelo antigo, com financeiro configurado antes dos Serviços, cada agendamento da série sem serviço gera o próprio lançamento. Esse modelo foi descontinuado e não aceita novas configurações. Para novas séries, vincule um Serviço com pacote. Veja Como ligar a agenda ao financeiro e Controle financeiro pela categoria de agendamento (descontinuado).

Agendamentos recorrentes têm a mesma cor da categoria. Isso ajuda a identificar visualmente as séries.

Solução: o "Modo de agendamento" (Único ou Recorrente) aparece sempre no formulário de Novo agendamento, abaixo dos campos principais. Ao editar um agendamento que já existe, não dá para transformá-lo em série: crie um novo agendamento no modo Recorrente.

Solução: Abra o primeiro agendamento que sobrou, clique em "Excluir" e escolha "Este e futuros". Para um só, escolha "Apenas este".

Se preferir manter os agendamentos no histórico como cancelados, use "Editar", mude a "Situação do agendamento" para "Cancelada pelo Terapeuta" e escolha "Este e futuros". Isso não funciona em séries com serviço ou pacote vinculado (aparece "Para finalizar este atendimento, utilize Iniciar Atendimento") nem em séries de bloqueio sem paciente (aparece "Alteração de contratação/pagamento só é permitida em uma única ocorrência"). Nesses casos, o caminho é "Excluir". A exclusão é recusada quando há recebimentos pagos ligados a esses agendamentos: "Não é possível excluir: existem recebimentos pagos vinculados a este agendamento ou à série."

Mudar o horário da série: abra um agendamento da série, clique em "Editar", ajuste a hora e, em "Aplicar alterações em:", escolha "Toda a série" ou "Este e futuros". A nova hora vale para os agendamentos pendentes e confirmados do escopo, cada um no seu dia, exceto os que você já alterou individualmente: esses mantêm o horário próprio. Os confirmados afetados voltam para Pendente.

Mudar o dia da semana: não dá para mover a série inteira para outro dia. Exclua os agendamentos que sobraram com "Excluir" e "Este e futuros" e crie uma nova série.

Solução: Abra esse agendamento específico e: