Mina priser i Mowin stämmer inte
Ser priserna på material fel ut i materialsökningen eller på arbetsordern finns det två vanliga orsaker: antingen jämför du ditt utpris med grossistens pris, eller så är ditt rabattbrev utdaterat. Börja med att avgöra vilket av de två det är – åtgärden är olika.
Först: vilket pris tittar du på?
Mowin visar två priser på ett material, och de är sällan lika:
Inköpspris – vad du betalar grossisten. Grossistens listpris minus dina avtalade rabatter från rabattbrevet. När materialet ligger på arbetsordern visas samma belopp i kolumnen Kostnad.
Utpris – vad kunden betalar. Ditt inköpspris plus det påslag du själv har ställt in på grossisten, minus eventuell rabatt som just den kunden har. Har du valt Använd GNP som utpris för grossisten är utpriset i stället grossistens listpris.
Är utpriset högre än priset du ser hos grossisten är det oftast helt riktigt: det är ditt påslag. Du hittar och ändrar påslaget under Admin → Grossister, i inställningsfönstret för grossisten. Läs mer i Grossister.
Priskolumnerna kräver behörigheter: Inköpspris och Kostnad kräver behörigheten Inköpspris och marginal, och Utpris kräver behörigheten Försäljningspris. Rollerna Administratör, Arbetsledare och Utförare (ser priser) har båda från början.
Stämmer inköpspriset inte heller är det rabattbrevet som behöver uppdateras. Grossister flyttar med tiden artiklar mellan artikelgrupper, så ett gammalt rabattbrev slutar täcka artiklar det täckte förut. Då blir inköpspriset grossistens listpris, utan att något fel visas i listan.
Så här uppdaterar du ditt rabattbrev
OBS: Det går inte att ladda upp rabattbrev i Mowin-appen för iOS eller Android. Det görs enbart i Mowin på webben (mowin.com). Sidan Admin → Grossister och uppladdningen kräver behörigheten Hantera grossister, som bara rollen Administratör har från början. En uppladdning ändrar inköpspriserna för hela bolaget, därför ligger den bakom en egen behörighet. Saknar du den, be en administratör ladda upp rabattbrevet eller ge dig behörigheten.
Ladda ner ett nytt rabattbrev från din grossists webbplats. Vi har guider för de vanligaste grossisterna – sök på grossistens namn i hjälpcentret, eller klicka på Hjälp på grossistkortet under Admin → Grossister när kortet har en guide. Du kan också be din säljare skicka rabattbrevet.
Logga in på Mowin på webben (mowin.com) i en webbläsare på din dator.
Gå till Admin → Grossister i toppmenyn.
Hitta din grossist i listan. Saknar kortet uppladdningsytan Dra ditt rabattbrev hit har grossisten inte stöd för rabattbrev i Mowin, se Viktigt att veta nedan.
Ladda upp rabattbrevet på ett av två sätt:
– Dra filen och släpp den var som helst på sidan
– Klicka på uppladdningsytan Dra ditt rabattbrev hit (där det också står Importera) och välj filen i filväljarenMowin känner igen vilken grossist rabattbrevet tillhör på filens innehåll, så det spelar ingen roll vilket kort du använder. Kan Mowin inte avgöra det, eller passar filen flera av dina grossister, får du välja grossist i en ruta. Filen måste ha en filändelse, till exempel .zip eller .txt, och får vara högst 100 MB.
Vänta tills uppladdningen är klar. Den är klar när en grön bock och texten Klart! visas, med en rad under som anger hur många rader som lästes in och hur många som togs bort. Står det att många rader togs bort utan att du väntade dig det innehöll filen färre rader än ditt tidigare rabattbrev. Visas Misslyckades i stället klickar du på ytan: ett fönster visar vad som gick fel, med knapparna Hjälp (när det finns en guide för felet eller grossisten) och Ladda upp nytt rabattbrev.
Kontrollera att priserna är korrekta i Mowin. Ett nytt rabattbrev ger nya priser på material du lägger till efter uppladdningen. Material som redan ligger på en arbetsorder räknas inte om av uppladdningen. Vid flytt eller kopiering till en annan arbetsorder kan du välja Uppdatera priser.
Prislistan hämtar vi själva – rabattbrevet gör du
Att ladda upp fel fil är det vanligaste felet. Grossisten publicerar en allmän prislista vid sidan av ditt avtal, och de två filerna liknar varandra:
Grossistens prislista – grossistens listpriser för alla artiklar. Den hämtar Mowin automatiskt varje natt för de grossister som stödjer det. Ladda inte upp den som rabattbrev.
Ditt rabattbrev – dina avtalade rabatter, som bara gäller ditt kundnummer. Den kan vi inte hämta åt dig, så den laddar du upp själv.
Uppladdningsytan på grossistkortet är till för filer som innehåller ditt avtal. För vissa grossister, till exempel E2 Teknik, Lundagrossisten och Sonepar, är en nettoprislista med dina avtalade priser per artikel en sådan fil. Grossistens guide i hjälpcentret säger vilka filer som gäller. Lägger du in grossistens allmänna prislista med listpriser avvisas den oftast med ett meddelande som Filen som laddades upp är inte ett rabattbrev. Ahlsell, Rexel och Sonepar har egna meddelanden för sina listprisfiler.
Fasta nettopriser på enskilda artiklar kommer från rabattbrevet eller, hos vissa grossister, från en separat nettoprislista. Har du fått flera filer av din säljare laddar du upp dem en i taget. En fil ersätter bara sådant den själv innehåller, alltså artikelgruppsrabatter respektive artikelpriser, så två filer av olika slag tar inte bort varandra. Två filer av samma slag ersätter varandra, och hos Lundagrossisten ersätter varje delfil bara sin egen del. Är du osäker på vilken fil som gäller, kontakta oss i chatten innan du laddar upp den.
Viktigt att veta
Uppdatera rabattbrevet ungefär en gång i månaden, eller när du misstänker att priserna inte stämmer.
En uppladdning ersätter det du har inläst, den läggs inte ovanpå. Rader som den nya filen inte innehåller tas bort, och en fil med bara artikelgruppsrabatter rör inte dina artikelpriser och tvärtom. En artikel som blir utan avtalat pris faller tillbaka på rabatten för sin artikelgrupp, och finns ingen sådan blir inköpspriset grossistens listpris. Ladda därför alltid ner den kompletta filen från grossisten.
Om ditt rabattbrev inte har uppdaterats på mer än tre månader visas datumet i rött med en varningsikon på grossistkortet, och en förklaring när du håller muspekaren över det. Det är en påminnelse om att ladda upp ett nytt. Priserna ändras inte av att tre månader går.
Täcker inget rabattbrev en artikel får inköpspriset i materialsökningen en varningsikon, och en förklaring när du håller muspekaren över den. Ikonen visas bara för den som har behörigheten Inköpspris och marginal. Klicka på Stämmer inte ditt pris? vid artikeln för att se grossistens listpris, artikelgruppen och rabatten i ditt rabattbrev, där Saknas betyder att ingen rabatt är inläst.
Alla grossister har inte stöd för rabattbrev i Mowin. För dem blir inköpspriset grossistens listpris, och utpriset blir listpriset (förvald inställning, Använd GNP som utpris), eller listpriset plus ditt påslag om du har valt inköpspris med påslag – alltså för högt. Vilka det gäller står i Grossister. Beijer har ingen prislista i Mowin alls, se Beijer Bygg – EDI och prislista.
Visar ett grossistmaterial 0 kr har Mowin inget listpris på artikeln, eller listpriset är 0, och ditt rabattbrev innehåller inget fast nettopris för den. Ett nytt rabattbrev hjälper bara om det innehåller ett nettopris för just den artikeln. Annars kontaktar du oss i chatten och anger grossist och artikelnummer.
Vanliga frågor
Det står att filen inte är ett rabattbrev – vad betyder det?
Filen du laddade upp är något annat än ditt avtal, oftast grossistens allmänna prislista. Den ska inte laddas upp – för de grossister som stödjer det hämtar Mowin den själv varje natt. Ladda ner rabattbrevet från grossistens webbplats i stället, eller be din säljare skicka det.
Har Mowin nettoprislistor?
Grossistens egen prislista hämtar vi automatiskt varje natt för de grossister som stödjer det, så den behöver du inte lägga in. Dina avtalade priser kan vi inte hämta. De kommer från rabattbrevet och, hos vissa grossister som E2 Teknik, från en nettoprislista som du laddar upp själv.
Behöver du mer hjälp?
Kontakta oss i chatten. Ta med vilken grossist det gäller, ett par artikelnummer där priset är fel och vad rätt pris ska vara.