Dependendo do Firmware do seu dispositivo, você terá vários modos de uso e solução de problemas. Abaixo listamos os estados mais comuns com base no seu Firmware.
Firmware 3
O Handy tem três modos básicos de operação para uso com o Firmware 3, eles são os seguintes:
Modo Manual/Offline
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O modo padrão que o Handy aciona quando ligado na energia. Neste mode, o Handy não transmite nenhum sinal a é controlado usando os botões no corpo do dispositivo.
Como entrar neste modo. Este é o modo padrão quando o Handy é iniciado. |
Modo Bluetooth
 | Este modo é usado para conectar o Handy com o Aplicativo do Handyverse (Disponível para iOS e Android). Você não pode se conectar a internet enquanto usa o modo Bluetooth.
Como entrar neste modo. Enquanto o dispositivo está em modo Offline, aperte e segure o botão Ação.
botão Ação:  |
Modo Online
 | Este modo é usado para conectar-se ao HandyFeeling e outros serviços online. Como entrar neste modo. Enquanto o dispositivo está em modo Offline, aperte sem segurar o botão Ação.
Nota: Você deve conectar o seu Handy a uma rede Wi-Fi para este modo funcionar corretamente.
Botão Ação:  |
Firmware 4
Por padrão, ao clicar no botão Wi-Fi no Handy, o dispositivo alternará entre o Modo Bluetooth e o Modo Bluetooth + Online.
Para configurar qual modo você inicia sempre que liga o dispositivo, você precisa configurá-lo no Handy Onboarding App.
No Firmware 4, temos basicamente os mesmos modos, mas eles são codificados de forma diferente.
Modo Manual/Offline
 | LED Branco
Isso sinaliza que o dispositivo está no modo Offline, não pode ser encontrado online ou via Bluetooth. |
Bluetooth Mode
 | LED Verde
Isso sinaliza que o dispositivo está no modo Bluetooth, ele pode ser encontrado e configurado por meio do aplicativo Handy Onboarding.
Bluetooth legado: No Firmware 4, o Bluetooth mudou completamente. Como tal, alguns serviços que dependiam dele podem ficar instáveis ou indisponíveis. Para acessar esses serviços, você pode precisar usar o modo Bluetooth legado. Para isso, segure o botão UP, enquanto o segura, pressione longamente o botão Ação. O LED ficará azul quando entrar no modo. |
Online Mode
 | LED Rosa
Isso sinaliza que o dispositivo está no modo Online, ele pode ser encontrado por aplicativos e serviços que usam a chave de conexão. |
Bluetooth and Online Mode
 | LED Azul e Rosa
Isso sinaliza que o dispositivo está em um modo especial que tem Bluetooth e Online habilitados ao mesmo tempo. Isso permite que você se conecte ao Handy Onboarding App e aos serviços online. |
Firmware 2
Para obter orientação sobre os status de LED do Firmware 2, confira este artigo com o conteúdo Legacy da nossa Central de Ajuda.
Meu dispositivo está mostrando uma cor diferente, o que eu faço?
Consulte nosso guia de status de LED para entender melhor o que o dispositivo está passando.
Se você ainda não conseguir encontrar o status do seu LED listado, entre em contato com nossos agentes de suporte ao cliente pela caixa de bate-papo no canto inferior direito desta página ou enviando um e-mail para contato@thehandy.com.br com um vídeo mostrando o LED.