Atualizar as disposições de status de chamadas do seu discador no REISift garante que seus registros estejam precisos e atualizados. Isso permite que você faça o acompanhamento das leads de forma fácil, já que o status da propriedade será atualizado e o status do telefone marcado corretamente, além de permitir que você veja com precisão quem você NÃO está conseguindo alcançar.
Temos integrações diretas com Calltools, Readymode, smrtDialer, Launch Control e Smarter Contact. Se você estiver no nosso plano Empresarial, poderá receber essas atualizações automaticamente. Para mais informações sobre integrações, consulte: Visão Geral das Integrações
Se você precisar atualizar disposições anteriores ou estiver no nosso plano Profissional, o guia abaixo mostrará como preparar seu arquivo para upload para que você possa atualizar seus registros. Um modelo CSV para download também está disponível para simplificar o processo.
Baixe o Guia CSV Aqui: Modelo de Upload de Disposições do Discador
Passo 1: Exporte as Disposições de Chamadas do Seu Discador
Comece exportando as disposições de chamadas do seu discador. O arquivo exportado deve incluir, no mínimo:
Endereço da propriedade, com colunas separadas para rua, cidade, estado e CEP.
Disposição ou status da chamada (por exemplo, Lead Novo, Não Interessado, Número Errado, etc.).
Número de telefone que foi dispositionado.
Se você conseguir exportar as notas, também pode incluí-las. Os nomes não são obrigatórios, mas você pode incluir o primeiro e o último nome na exportação, se desejar.
Dica: Se possível, tente exportar cada disposição separadamente do seu discador, assim você terá um CSV para "Lead Novo", outro para "Não Interessado", etc. Isso facilitará o trabalho.
Passo 2: Prepare Seu Arquivo CSV
Usando o modelo CSV fornecido, formate seus dados para alinhá-los com os requisitos do REISift. O modelo inclui colunas para o seguinte:
Disposições que alcançaram o proprietário da propriedade:
Exemplos: Lead Novo, Não Interessado, Listado, Comprador, Vendido.
Essas disposições exigem atualizações tanto no status da propriedade quanto no status do telefone.
Status do telefone: Correto
Status da propriedade: Atualizar de acordo com a disposição (por exemplo, Lead Novo).
Se o seu arquivo exportado listar apenas as disposições (por exemplo, "Não Interessado"), adicione uma nova coluna chamada "Status do Telefone" e preencha com "Correto."
Disposições que não alcançaram o proprietário da propriedade:
Exemplos: Número Errado, Não Ligar (DNC).
Essas disposições exigem apenas atualizações no status do telefone:
Status do telefone para Número Errado: Errado
Status do telefone para DNC: DNC
Notas:
Se a exportação do seu discador incluir notas, insira-as na coluna "Notas" do CSV e depois faça o mapeamento para o campo de Notas no upload. Isso é opcional, mas permite adicionar qualquer nota dos seus operadores para o quadro de mensagens da propriedade no REISift.
Nome:
Incluir o primeiro e o último nome é opcional. Você pode atualizar os dados usando apenas o endereço da propriedade e o número de telefone.
Status Personalizados de Propriedade também podem ser criados e carregados se você desejar fazer o upload para um status diferente do que está listado. Para atualizar um status personalizado de propriedade, primeiro crie o status da propriedade na sua conta REISift, e depois inclua o nome exatamente como está listado na sua conta, no CSV, na coluna de status.
Para mais informações sobre como criar status personalizados de propriedade, consulte: Visão Geral de Status Personalizados
Passo 3: Faça o Upload do Arquivo para o REISift
Este artigo é principalmente para atualizar registros existentes já na sua conta REISift. Se forem registros novos, consulte: Carregando Novos Registros
Para atualizar os registros existentes, clique em "Carregar arquivo" no canto inferior direito da sua conta. Selecione Atualizar Dados. Para as disposições onde você alcançou o proprietário: Lead Novo, Não Interessado, Listado, Comprador, Vendido, selecione a opção Atualizando o Status da Propriedade. Na etapa de mapeamento, certifique-se de mapear o endereço da propriedade, número de telefone, coluna de status da propriedade, telefone 1 (coluna de número de telefone), status do telefone 1 (coluna de status do telefone: Correto) e as notas, se disponíveis.
Ao carregar Número Errado ou DNC, selecione a opção Tagging Existing Properties (Marcação de Propriedades Existentes) em Atualizar Dados. Esta é uma opção de atualização geral por upload de endereço da propriedade. Mapeie o endereço da propriedade, telefone 1 (coluna de número de telefone) e status do telefone 1 (coluna de status do telefone: Correto).
Na última etapa do upload, revise todas as informações para garantir que estão corretas, com o mapeamento correto.
Sob o mapeamento, o nome à esquerda é o nome da coluna no CSV que você está carregando. O nome à direita é o campo para o qual ele será mapeado no REISift. Se você perceber que alguma informação não está correta ou se precisar corrigir o mapeamento, selecione a seta para trás no canto inferior da página ou selecione as etapas no lado esquerdo da janela de upload.
Nota: Todos os campos marcados como Obrigatório devem ser mapeados para que você consiga concluir o upload.
Depois de confirmar que todas as informações estão corretas, clique em Concluir Upload. Após o processamento do upload, todos os registros que estavam na sua conta serão atualizados.
Se houver registros "Não Carregados", isso geralmente significa que o endereço da propriedade não existe na sua conta ou não corresponde a um endereço registrado na sua conta.
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