De e-mail van een standaard ondertekenverzoek kan beperkt worden aangepast. Dit omdat we voor veel klanten mailtjes versturen, en we willen blijven garanderen dat onze mail altijd aankomt bij de ondertekenaars.
In dit artikel geven we uitleg hoe de uitnodigingsmail gewijzigd kan worden via het Signhost webportaal en via de API. Maak je gebruik van de software van één van onze partners? Dan kan is het afhankelijk hoe onze partner de koppeling heeft ingericht.
Transacties verstuurd via het Signhost webportaal
Je kunt een transactie aanmaken via twee methoden:
Versturen op uitnodiging
Bij ondertekenen op locatie kun je de ondertekenlink op elke gewenste manier delen. In deze uitleg richten we ons op de optie versturen op uitnodiging.
1. Een eigen e-mailbericht meesturen
Wanneer je een transactie aanmaakt via het webportaal, kun je een eigen e-mailbericht meesturen naar de ondertekenaar. Dit kan op twee momenten:
Bij het aanmaken van de transactie
Via de transactie-instellingen
Je kunt het bericht personaliseren door de naam van de ondertekenaar toe te voegen met behulp van een syntax. Let op: je moet de naam van de ondertekenaar zelf invoeren. Dit doe je als volgt:
Kies de verificatiemethode Krabbel
Voer de naam van de ondertekenaar in bij het instellen van de verificatie
Voeg de volgende syntax toe in het e-mailbericht:
{{Name}}
2. Het onderwerp van de e-mail
Standaard wordt het e-mailadres van jou als gebruiker weergegeven in het onderwerp van de e-mail. Je kunt dit aanpassen op twee manieren:
Wijzig het e-mailadres via de organisatiepagina
Geef zelf een onderwerp op bij het aanmaken van de transactie of via de transactie-instellingen
3. Branding en afzender
Je kunt de e-mail verder personaliseren door:
Het uiterlijk van de e-mail aan te passen aan de huisstijl van je organisatie
Het e-mailadres van de afzender te wijzigen naar een adres binnen je eigen domein (bijvoorbeeld
contracten@uwbedrijf.nl
)
Transacties verstuurd via de API
Je kunt een transactie aanmaken via twee methoden:
Versturen op uitnodiging
Versturen op uitnodiging: Signhost mailt de uitnodiging, herinneringen en de documenten. Om de uitnodigingsflow te starten moet SendSignRequest parameter op TRUE staan binnen de transactie POST. (https://evidos.github.io/endpoints/#post/api/transaction)
In de uitnodigingsflow kan net als in het portaal de afzender, uitnodigingsemail en het bericht veranderd worden. Het bericht wordt als volgt aangepast in de transactie: SignRequestMessage. Hier kan met plain tekst een bericht worden meegegeven. HTML is niet toegestaan. Enters kunnen geplaats worden door \n te typen.
De branding moet worden ingesteld vanuit het Signhost webportaal en kan niet via de API worden meegegeven.
Ondertekenen op locatie: Signhost API geeft een URL terug na een GET https://evidos.github.io/endpoints/#get/api/transaction/{transactionId} Hiermee is de link zelf te mailen of direct in de browser te openen.