Fragen zu Aktivitäten und Buchungen | Swiss Activities AG Hilfe Center

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Fragen zu Aktivitäten und Buchungen

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28 Artikel

Erste Schritte und allgemeine Informationen

Wo finde ich Inspiration für meine Reise?

Wie finde ich meine passende Aktivität?

Wo finde ich Reiserouten für die Schweiz?

Wie erkenne ich, ob und wann eine Aktivität verfügbar ist?

Buchung und Bezahlung einer Aktivität

Wie kann ich eine Aktivität buchen?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Wie erhalte ich mein Ticket?

Wie viele Tickets erhalte ich?

Ich habe für mehrere Personen eine Aktivität gebucht. Nun steht auf jedem Ticket mein Name. Wie kann ich das ändern?

Wo finde ich meine Buchungsnummer?

Ich habe "Bezahlung auf Rechnung" gewählt aber keine Rechnung erhalten

Ich habe eine Teamevent oder Gruppenanfrage

Ich habe keine Bestätigungsmail bekommen aber das Geld wurde trotzdem abgezogen

Stornierung und Änderung meiner Buchung

Woher weiss ich, ob ich meine Buchung stornieren kann?

Wie storniere ich meine Buchung?

Ich habe meine Buchung storniert aber das Geld nicht erhalten

Wie kann ich das Datum oder die Zeit einer Aktivität ändern?

Fragen zu gebuchten Aktivitäten

Glacier Express Sitzplatzreservation und Essen buchen

Wann startet meine Aktivität?

Wie kontaktiere ich den Anbieter meiner Aktivität?

Wo finde ich den Treffpunkt für meine Aktivität?

Ich habe eine spezifische Frage zu einer gebuchten Aktivität

Fragen am Tag der Aktivität

Wie überprüfe ich den Fahrplan für meine Aktivität?

Ich bin spät dran für meine Aktivität. Was muss ich tun?

Was ist, wenn ich den Treffpunkt nicht finden kann?

Was, wenn meine Aktivität wegen schlechtem Wetter abgesagt werden muss?

Was tun, wenn der Guide nicht da ist?