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Domande su attività e prenotazioni

Domande su attività e prenotazioni

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Informazioni generali

Dove posso trovare ispirazione per il mio viaggio?

Come trovo l'attività giusta per me?

Dove trovo percorsi di viaggio per la Svizzera?

Come posso sapere se e quando un'attività è disponibile?

Prenotazione e pagamento di un'attività

Come posso prenotare un'attività?

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

Come posso riscattare un codice di sconto?

Come ottengo il mio biglietto?

Quanti biglietti riceverò?

Ho prenotato un'attività per più persone. Ora il mio nome appare su ogni biglietto. Come posso cambiarlo?

Dove trovo il mio numero di prenotazione?

Ho selezionato "pagamento su conto" ma non ho ricevuto la fattura

Ho una richiesta di gruppo

Non ho ricevuto un'e-mail di conferma, ma il denaro è stato comunque detratto

Cancellazione e modifica della prenotazione

Come faccio a sapere se posso cancellare la mia prenotazione?

Come posso cancellare la mia prenotazione?

Ho cancellato la mia prenotazione ma non ho ricevuto il denaro

Come posso modificare la data o il tempo di un'attività?

Domande sulle attività prenotate

Come prenotare i posti a sedere e il cibo sul Glacier Express

Quando inizia la mia attività?

Come contatto il fornitore della mia attività?

Dove trovi il punto di incontro per la mia attività?

Ho una domanda specifica su un'attività prenotata

Domanda il giorno dell'attività

Come faccio a controllare gli orari della mia attività?

Cosa succede se arrivo in ritardo alla mia attività?

Cosa succede se non riesco a trovare il punto di incontro?

Cosa succede se la mia attività deve essere annullata a causa del cattivo tempo?

Cosa fare se la guida non è presente?