Aktuelle Verträge
Deine Rechnung schicken wir dir per E-Mail zu, an die im Angebot hinterlegte Adresse. Ein eigenes Portal brauchst du dafür nicht.
Rechnung nicht gefunden?
Spam- und Werbeordner prüfen
Nach dem Absender oder der Rechnungsnummer suchen
Prüfen, ob die Rechnung an eine andere Adresse im Unternehmen ging, etwa an die Buchhaltung
Findest du sie nicht oder brauchst du eine Kopie, melde dich beim Support. Wir schicken sie dir noch einmal zu.
Bestandskunden mit Abo
Hast du ein Abonnement, findest du alle Rechnungen im Kundenportal:
Profil öffnen: Klicke oben rechts auf deinen Unternehmensnamen und wähle Profil
Abonnement aufrufen: Wähle im linken Menü Abonnement und klicke auf Kundenportal öffnen
Rechnung herunterladen: Im Kundenportal siehst du alle bisherigen Rechnungen und kannst sie als PDF öffnen oder herunterladen
Im Kundenportal kannst du außerdem deine hinterlegte Zahlungsmethode aktualisieren. Im Bereich Abonnement findest du Informationen zu deinem Paket, deiner Laufzeit und der Zahlungsmethode.
Auch nach dem Ende deines Abos hast du weiterhin Zugriff auf deine Rechnungen. Melde dich dafür mit deiner E-Mail-Adresse an und öffne das Kundenportal wie oben beschrieben. Klappt das nicht, wende dich an den Support.
Rechnung für die Buchhaltung
Lade die Rechnung als PDF herunter oder leite die E-Mail weiter. Alternativ kann deine Buchhaltung einen eigenen Zugang zum Konto bekommen, mehr dazu im Artikel „Mehrere Personen im Konto".
Noch Fragen?
Findest du eine bestimmte Rechnung nicht, hilft dir der Support weiter. Wie du uns erreichst, steht im Artikel „Wie erreiche ich den ProviPanda Support?".