Vous pouvez passer à un autre plan Accountable à tout moment, directement depuis web.accountable.eu. Cet article explique ce qui se passe lors d'un changement de plan et comment le faire depuis le site web ou via l'App Store et Google Play.
💡 Ce qu'il faut savoir avant de changer de plan
Si vous payez via notre plateforme de paiement (Stripe), vous pouvez changer de plan directement, sans résilier votre abonnement au préalable.
Le montant dû immédiatement lors du changement dépend de votre situation et peut être calculé au prorata. L'écran de confirmation vous montre toujours le détail avant de valider.
Vous ne savez pas quel plan choisir ? Consultez notre guide de comparaison des plans avant de changer, pour vérifier que le nouveau plan couvre bien vos besoins (nombre de comptes bancaires connectés, accès au Coach Fiscal, etc.).
👉 Comment changer de plan depuis le site web
Cette fonctionnalité est disponible uniquement via web.accountable.eu, pas encore dans l'application mobile :
Cliquez sur votre icône de profil en bas à gauche, puis sur "Gérer mon abonnement".
Sur l'écran suivant, cliquez à nouveau sur "Gérer mon abonnement".
Choisissez "Changer de plan" dans la fenêtre qui s'ouvre.
Cliquez sur "Mettre à jour l'abonnement".
Vous arrivez sur le portail Stripe "Mettre à jour votre abonnement" : choisissez le plan souhaité, cliquez sur "Sélectionner" puis sur "Continuer".
Vérifiez le récapitulatif (nouveau montant, date du prochain prélèvement, montant dû aujourd'hui) puis cliquez sur "S'abonner et payer".
⚙️ Depuis l'application mobile ou un abonnement Google Play / App Store
Si vous vous êtes abonné·e via le Google Play Store ou l'App Store, vous pouvez également changer de plan directement depuis cette plateforme. Pour plus de flexibilité, il est toutefois plus simple de passer par web.accountable.eu.
À retenir
Vous pouvez changer de plan à tout moment sans résilier votre abonnement au préalable, à condition de payer via Stripe.
Le montant facturé lors du changement peut être calculé au prorata. L'écran de confirmation vous montre le détail avant de valider.
Le changement de plan s'effectue depuis web.accountable.eu. Les abonnés via l'App Store ou Google Play peuvent aussi changer directement depuis leur plateforme.
Consultez le guide de comparaison des plans si vous ne savez pas lequel vous convient le mieux.
Une question ? Contactez-nous via le chat ou par email à support@accountable.eu, on est là pour vous aider.