Naar de hoofdinhoud

Is mijn belastingcoach beschikbaar in het weekend?

Onze bot beantwoordt jouw vragen in het weekend, terwijl jouw belastingcoach afwezig is. Hier is hoe het werkt.

Geschreven door Simon

Je belastingcoach is niet beschikbaar in het weekend. Als je dringende vragen hebt, kun je op elk moment contact opnemen via de messenger: ons geautomatiseerd systeem verwerkt je vraag.

​

Wat gebeurt er als ik een bericht stuur in het weekend?

Standaard zoekt ons geautomatiseerd systeem in alle beschikbare bronnen en geeft je het duidelijkste antwoord mogelijk.

​

Dit zijn de bronnen die het gebruikt:

  • Artikelen van onze blog

  • Alle inhoud van ons gedetailleerde Helpcentrum

  • Specifieke antwoorden, zorgvuldig voorbereid door onze belastingcoaches

  • De website van de Belastingdienst

Om je vragen te verwerken en het meest nauwkeurige antwoord te geven, stuurt Accountable je vraag naar een taal-AI-model via onze Intercom-provider. Je kunt de volledige lijst van Intercom-dataverwerkers raadplegen, en ook de Privacybeleid van Accountable bekijken.

​

De informatie die je deelt, is onderworpen aan strikte vertrouwelijkheids- en gegevensbeschermingsregels. Als je liever geen vertrouwelijke gegevens deelt, kun je gewoon wachten tot maandag om je vragen te stellen of vragen om rechtstreeks met je belastingcoach te spreken, en de geautomatiseerde messenger stopt dan.

​

Kan ik wachten tot mijn belastingcoach antwoordt?

Als de automatische antwoorden niet voldoen, of als je liever wacht tot maandag om rechtstreeks met een belastingcoach te praten, laat het dan weten in de messenger. Stel al je vragen en ons team beantwoordt ze zo snel mogelijk vanaf maandag.

​

Heb je nog vragen? Chat met ons of stuur een e-mail naar support@accountable.eu, we helpen je graag verder.

Was dit een antwoord op uw vraag?