আপনি নিজেই আপনার উত্তোলন অনুরোধ বাতিল করতে পারবেন। এই প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করার জন্য, অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
১. আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলে প্রবেশ করুন: প্রথমে, আপনার ব্যবহৃত প্ল্যাটফর্ম বা ওয়েবসাইটের ব্যক্তিগত প্রোফাইল অংশে লগইন করুন। সাধারণত, এটি স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে অথবা মেনুবারে আপনার নাম বা প্রোফাইল আইকনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যায়। আপনার ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করুন।
২. 'ট্রানজেকশন রেকর্ডস' অথবা লেনদেন ইতিহাসে ক্লিক করুন: প্রোফাইলে প্রবেশের পর, বিভিন্ন অপশনের মধ্যে 'ট্রানজেকশন রেকর্ডস', 'লেনদেন ইতিহাস', 'ওয়ালেট' অথবা এই জাতীয় কোনো অপশন খুঁজে বের করুন এবং সেখানে ক্লিক করুন। এই অংশে আপনার সকল ডিপোজিট এবং উইথড্রলের তালিকা দেখতে পাবেন।
৩. আপনার উত্তোলনের বর্তমান অবস্থা পরীক্ষা করুন: লেনদেন রেকর্ডের তালিকায় আপনার সাম্প্রতিক উইথড্রয়াল বা উত্তোলন অনুরোধটি খুঁজে বের করুন। এখানে আপনি ঐ নির্দিষ্ট উইথড্রলের তারিখ, সময় এবং বর্তমান স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।
৪. 'Revert বা প্রত্যাবর্তন' অথবা বাতিল করার অপশন খুঁজুন (যদি প্রযোজ্য হয়): যদি আপনার উইথড্রলের স্ট্যাটাস 'পেন্ডিং' অর্থাৎ অপেক্ষমাণ অবস্থায় থাকে, তাহলে আপনি 'Revert বা প্রত্যাবর্তন' অথবা এই ধরনের কোনো অপশন দেখতে পাবেন। এই অপশনটি উইথড্রল রেকর্ডের থাকে।
(স্ক্রিনশটের বর্ণনা: স্ক্রিনশটে দেখানো হয়েছে উইথড্রটি পেন্ডিং আছে, প্লেয়ার চাইলে প্রত্যাবর্তন অপসনে চাপ দিয়ে তার উইথড্র টাকা বাজি একাউন্টে ফেরত নিতে পারবে)
৫. বাতিল করার জন্য 'Revert বা প্রত্যাবর্তন ' অপশনে ক্লিক করুন: যদি 'Revert বা প্রত্যাবর্তন' অপশনটি দৃশ্যমান হয়, আপনার উইথড্রল বাতিল করার জন্য 'Revert' অপশনে ক্লিক করুন।
৬. নিশ্চিতকরণ বার্তা পরীক্ষা করুন: সফলভাবে বাতিল হওয়ার পর, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন অথবা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল অ্যাড্রেসে একটি নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে। আপনার বাজি অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সও আপডেট হয়ে যাবে এবং বাতিল করা অর্থ সেখানে ফেরত আসবে।
তবে, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে যদি আপনার উত্তোলন অনুরোধটি প্রক্রিয়াকরণের পর্যায়ে থাকে অর্থাৎ 'প্রসেসিং', 'অনুমোদিত' অবস্থায় থাকে, তবে সেই ক্ষেত্রে এটি বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। একবার ট্রানজেকশন শুরু হয়ে গেলে, সাধারণত তা আর ফেরত আনা যায় না। যদি এমন পরিস্থিতি হয়, তবে আপনাকে অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য হয়তো নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে অথবা প্ল্যাটফর্মের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে। ভবিষ্যতে এই ধরনের অসুবিধা এড়াতে, উইথড্রয়াল করার আগে সমস্ত তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নিন।