Je kreeg een Cadeo, via een e-mail met je cadeau-link of via een kaartje met een QR-code, en je vraagt je af of dit echt is en geen scam. Ja, dit is een echt cadeau. Hieronder lees je waaraan je een echte Cadeo herkent en waarom de link veilig is.
Cadeo is een Nederlands cadeauplatform. Bedrijven en particulieren sturen via Cadeo een cadeau naar iemand, waarbij jij als ontvanger zelf je cadeau kiest. Je vindt ons op www.cadeo.nl.
Ik heb zelf niets besteld. Waarom krijg ik dit?
Je hoeft zelf niets besteld te hebben. Iemand anders (een bedrijf of een persoon) heeft jou via Cadeo een cadeau gestuurd. Jij bent de ontvanger en mag zelf je cadeau kiezen. In het bericht zie je van wie je het cadeau krijgt.
Waaraan herken je een echte Cadeo-mail?
Een echte Cadeo-mail voldoet aan het volgende:
In het bericht/e-mail staat van welk bedrijf of welke persoon je het cadeau krijgt.
De afzender is support@cadeo.gift.
De link in de mail wijst naar app.cadeo.gift of als het een custom domain is kan dit [bedrijfsnaam].app.cadeo.gift zijn.
In de mail staat van wie je het cadeau krijgt. Klopt een van deze dingen niet? Neem dan contact met ons op via support@cadeo.gift voordat je op iets klikt.
Je wordt nooit om betaalgegevens gevraagd.
Klopt een van deze punten niet, neem dan contact met ons op via support@cadeo.gift voordat je op de link klikt.
Ik heb een kaartje met QR-code gekregen en moet een code invullen. Is dat normaal?
Ja. Als je een fysiek kaartje hebt gekregen, scan je de QR-code en vul je je e-mailadres in. Je ontvangt dan een 6-cijferige code in je inbox. Die code is er juist voor de veiligheid: zo weten we zeker dat het cadeau echt voor jou is. Vul je de code in, dan krijg je je persoonlijke cadeo-link in je e-mail.
Moet ik betalen of iets afrekenen?
Nee. Als ontvanger betaal je niets. Je Cadeo is volledig gratis voor jou. Je geeft alleen de gegevens door die nodig zijn om je cadeau te bezorgen (zoals je naam, e-mailadres of bezorgadres). We vragen je nooit om betaal- of creditcardgegevens.
Is de link veilig?
Ja. De link brengt je naar onze eigen beveiligde omgeving op app.cadeo.gift waar je je cadeau kiest.
Wat anderen van Cadeo vinden
Je bent niet de enige die een Cadeo krijgt: honderden ontvangers en meer dan 200 bedrijven gebruiken Cadeo. Lees de reviews van andere ontvangers op Trustpilot, of bekijk echte klantverhalen op www.cadeo.nl/klantverhalen.
Nog twijfels?
Ons supportteam is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur via de chat op www.cadeo.nl of via support@cadeo.gift.