Je bent bij de laatste stap om je Cadeo te verzilveren en vult je gegevens in, maar krijgt de melding dat het formulier nog moet worden ingevuld terwijl je alles al hebt ingevuld. Meestal komt dat door een van deze twee dingen.
1. Je e-mailadres komt niet overeen
Je vult je e-mailadres twee keer in, ter bevestiging. Controleer of beide velden exact hetzelfde e-mailadres bevatten.
2. Je bezorgadres kan niet worden gebruikt
Controleer of je bezorgadres klopt. Let op: een fysiek cadeau kunnen we op dit moment alleen binnen Nederland bezorgen, dus een Belgisch of Duits adres kun je hier niet invullen. Kies in dat geval een digitale optie, zoals een cadeaukaart, ervaring of donatie, om verder te gaan.
Nog hulp nodig?
Ons supportteam is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur via de chat of via support@cadeo.gift.