Dans ce tutoriel, nous allons vous guider à travers le processus de transfert d'un utilisateur vers un autre portail de votre organisation sur Dokeos LMS. Cette fonctionnalité vous permet de déplacer un apprenant d'un portail à un autre directement depuis la page de gestion de l'utilisateur, tout en conservant ses statistiques. Assurez-vous d'avoir un rôle d'administrateur avant de commencer, et suivez les instructions ci-dessous.
Accès à la liste des utilisateurs :
Dans le menu latéral gauche de votre interface, cliquez sur "Utilisateurs" pour ouvrir le sous-menu. Ensuite, sélectionnez "Utilisateurs" à nouveau pour accéder à la liste complète des utilisateurs de la plateforme.
Accéder aux paramètres de l'utilisateur :
Parcourez la liste des utilisateurs pour trouver celui que vous souhaitez transférer.
Cliquez sur les trois points situés à droite du nom de l'utilisateur pour ouvrir un menu contextuel.
Sélectionnez l'option "Modifier" pour accéder aux paramètres de l'utilisateur.
Accéder à la Zone de danger :
Faites défiler la page jusqu'à la section intitulée "Zone de danger", qui se trouve en bas de la page des paramètres de l'utilisateur.
Repérez la ligne "Transférer vers un autre portail" et cliquez sur le bouton du même nom.
Choisir le portail de destination :
Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez le portail de destination parmi les portails de votre organisation.
Confirmez le transfert.
Bon à savoir : le transfert se fait utilisateur par utilisateur, il n'est pas possible de transférer plusieurs utilisateurs en même temps (pas de transfert en masse). Les statistiques et la progression de l'utilisateur sont conservées lors du transfert.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support à l'adresse support@dokeos.com.