A integração com o IP Force permite automatizar a captura e análise das suas chamadas telefônicas dentro da Elephan. Com essa conexão, todas as ligações realizadas são enviadas automaticamente para a plataforma, onde são transcritas, analisadas e organizadas sem necessidade de processos manuais.
Isso garante mais agilidade, organização e confiabilidade no acompanhamento das suas interações.
1. Acesse a Plataforma Elephan
No menu lateral esquerdo, acesse o campo de Configurações e clique em Integrações - Voip para visualizar todas as conexões disponíveis.
2. Conectar com o IP Force
Localize o IP Force dentro da lista de integrações disponíveis.
Clique em Conectar para iniciar o processo de integração.
3. Adicione as credenciais de API
Após clicar em Conectar, será aberto um menu lateral com as configurações necessárias para ativar a integração.
Preencha os seguintes campos:
API Key: insira sua chave de API gerada na sua conta.
Como obter as credenciais de API?
Para localizar suas credenciais no IP Force:
Acesse sua conta no IP Force (RF Tecnologia)
Vá até a área de configurações ou integrações
Localize a seção de API / Token de acesso
Copie as credenciais necessárias
Caso tenha dúvidas, recomendamos entrar em contato com o suporte do IP Force.
Tempo mínimo de ligação: Defina em segundos o tempo mínimo que uma ligação precisa ter para ser considerada como válida pela Elephan.
Tipo de reunião: selecione o tipo de reunião que será associado automaticamente às chamadas, para que ocorra a geração dos insights.
Processar chamadas sem Deal
Ativado: ligações sem Deal no CRM são processadas normalmente.
Desativado: só processa se existir Deal com o mesmo número no CRM.
Após preencher todos os campos obrigatórios, clique em Salvar.
4. Conexão realizada
Pronto! A integração com o IP Force foi concluída com sucesso.
Importante
A integração depende da validade das credenciais de API
Apenas chamadas realizadas após a ativação serão processadas
O processamento segue o fluxo padrão de transcrição e análise da Elephan
Com isso, suas chamadas passam a ser automaticamente registradas e organizadas dentro da Elephan, facilitando o acompanhamento e garantindo que nenhuma informação importante seja perdida.
Se surgir qualquer dúvida, fale com a gente pelo chat da plataforma ou pelo e-mail ajuda@elephan.ai