Wenn Werbung bei Firsty Free nicht lädt, hilft Ihnen dieser Artikel dabei, Verbindungsprobleme, die Maskierung von IP-Adressen und das tägliche Werbelimit auszuschließen.
Wichtiger Hinweis
Diese Schritte gelten nur für Probleme beim Laden von Werbung bei Firsty Free. Das Deaktivieren von Limit IP Address Tracking, VPN oder Private Relay darf nicht bei allgemeinen Verbindungsproblemen, keinem Netz, langsamem Internet, Datenproblemen oder kostenpflichtigen Tarifen (Classic oder Unlimited) verwendet werden. In diesen Fällen lesen Sie bitte stattdessen die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen.
Internetverbindung ist nicht aktiv
Firsty benötigt eine aktive Internetverbindung, um Werbung zu laden.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit WLAN oder mobilen Daten verbunden sind, bevor Sie eine Werbung in der Firsty-App starten. Für jede angesehene Werbung erhalten Sie 20 MB Datenvolumen.
Auch wenn Sie keinen aktiven Firsty-Tarif haben, sollten Sie in der Lage sein, eine Werbung anzusehen. Wenn die Werbung trotz bestehender Verbindung nicht lädt, befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
Hinweis: Wenn Sie eine ältere Version der Firsty-App verwenden, sehen Sie möglicherweise noch 30-minütige Verbindungssitzungen pro Werbung anstelle von verdientem Datenvolumen. Firsty stellt schrittweise alle Nutzer auf die aktualisierte Version um.
IP-Adressen-Maskierung (nur bei Firsty Free)
Wenn Sie bei Firsty Free keine Werbung ansehen können, liegt das möglicherweise an der IP-Verschleierung durch VPN, Private Relay oder die Apple-Funktion Limit IP Address Tracking. Diese Funktionen können Werbeanbieter daran hindern, Inhalte korrekt zu laden.
Hinweis: Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif nutzen und Verbindungsprobleme haben, lesen Sie bitte stattdessen die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen. Die Schritte in diesem Artikel beziehen sich ausschließlich auf das Laden von Werbung bei Firsty Free.
So lösen Sie das Problem unter iOS
1. Schalten Sie die Funktion Limit IP Address Tracking in den Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts aus:
Öffnen Sie die Settings-App.
Tippen Sie auf Cellular (oder Mobile Data).
Tippen Sie auf Cellular Data Options (oder Mobile Data Options).
Schalten Sie Limit IP Address Tracking aus.
2. Schalten Sie VPN und Private Relay aus:
Öffnen Sie die Settings-App.
Tippen Sie oben auf Ihren Namen.
Tippen Sie auf iCloud.
Tippen Sie auf Private Relay.
Schalten Sie Private Relay aus.
So lösen Sie das Problem unter Android
1. Schalten Sie VPN aus:
Öffnen Sie die Settings-App.
Suchen Sie nach „VPN“.
Schalten Sie VPN aus.
Tägliche Limits bei Firsty Free
Bei Firsty Free erhalten Sie für jede angesehene Werbung 20 MB Datenvolumen und können bis zu 15 Werbungen pro Tag ansehen (bis zu 300 MB pro Tag). Verdientes Datenvolumen wird gesammelt und bleibt 7 Tage lang gültig.
Wenn Sie an einem Tag 15 Werbungen angesehen haben:
Können Sie erst am nächsten Tag weitere Werbung ansehen.
Ihr bereits verdientes Datenvolumen funktioniert weiterhin.
Wenn Sie sofort mehr Datenvolumen benötigen, können Sie in der Firsty-App ein Classic-Paket oder einen Unlimited-Tarif kaufen.