Si los anuncios no se cargan en Firsty Free, este artículo te ayudará a descartar problemas de conexión, enmascaramiento de la dirección IP y el límite diario de anuncios.
Aclaración importante
Estos pasos se aplican únicamente a problemas de carga de anuncios en Firsty Free. Desactivar "Limit IP Address Tracking", la VPN o Private Relay no debe usarse para problemas generales de conectividad, falta de servicio, internet lento, problemas de datos o planes de pago (Classic o Unlimited); para esos casos, consulta la guía de solución de problemas de conectividad.
La conexión a internet no está activa
Firsty requiere una conexión a internet activa para cargar anuncios.
Asegúrate de estar conectado a una red WiFi o a los datos móviles antes de iniciar un anuncio en la aplicación Firsty. Cada anuncio que veas te otorga 20 MB de datos.
Incluso si no tienes un plan Firsty activo, deberías poder ver un anuncio. Si los anuncios no se cargan mientras estás conectado, sigue los pasos que se indican a continuación.
Nota: Si estás utilizando la versión anterior de la experiencia de la aplicación Firsty, es posible que todavía veas sesiones de conexión de 30 minutos por anuncio en lugar de datos obtenidos. Firsty está trasladando gradualmente a todos los usuarios a la experiencia actualizada.
Enmascaramiento de la dirección IP (solo para Firsty Free)
Si no puedes ver anuncios en Firsty Free, puede deberse a la ofuscación de la IP causada por una VPN, Private Relay o la función "Limit IP Address Tracking" de Apple. Estas funciones pueden impedir que los proveedores de anuncios carguen el contenido correctamente.
Nota: Si tienes un plan de pago y estás experimentando problemas de conectividad, consulta la guía de solución de problemas de conectividad. Los pasos de este artículo son específicos para la carga de anuncios en Firsty Free.
Cómo solucionarlo en iOS
1. Desactiva la función Limit IP Address Tracking en los ajustes de red de tu dispositivo:
Abre la aplicación Settings.
Pulsa en Cellular (o Mobile Data).
Pulsa en Cellular Data Options (o Mobile Data Options).
Desactiva Limit IP Address Tracking.
2. Desactiva la VPN y Private Relay:
Abre la aplicación Settings.
Pulsa en tu nombre en la parte superior.
Pulsa en iCloud.
Pulsa en Private Relay.
Desactiva Private Relay.
Cómo solucionarlo en Android
1. Desactiva la VPN:
Abre la aplicación Settings.
Busca "VPN".
Desactiva la VPN.
Límites diarios de Firsty Free
En Firsty Free, cada anuncio que ves te otorga 20 MB de datos, y puedes ver hasta 15 anuncios por día (hasta 300 MB por día). Los datos obtenidos se acumulan y son válidos durante 7 días.
Si has visto 15 anuncios en un día:
No podrás ver más anuncios hasta el día siguiente
Los datos que ya has obtenido seguirán funcionando
Si necesitas más datos ahora, puedes comprar un paquete Classic o un plan Unlimited en la aplicación Firsty