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Sin datos después de ver un anuncio en Firsty Free

1. Verifica que estás visitando un país que admite Firsty Free

Firsty Free aún no está disponible en todos los países. El plan está respaldado por anuncios, lo que permite a los usuarios conectarse sin una suscripción de pago, dependiendo de los criterios de elegibilidad y las restricciones regionales.

Puedes verificar dónde está disponible Firsty Free aquí:

2. Verifica la elegibilidad de tu cuenta y número de teléfono

Firsty Free solo funciona cuando tu número de teléfono registrado es de un país admitido y te encuentras en una ubicación admitida para Firsty Free. Consulta las secciones de elegibilidad en:

Si cumples con esos criterios y los anuncios aún no otorgan datos, continúa con los pasos de solución de problemas a continuación (trata esto como un problema técnico o de red, no como una restricción de registro).

[IMPORTANTE] Las cuentas registradas usando solo una dirección de correo electrónico o números de teléfono de regiones no listadas anteriormente (como África o la mayor parte de Medio Oriente) actualmente no son elegibles para Firsty Free. Además, el plan Firsty Free impone un límite diario de datos de 300MB, después del cual los anuncios pueden dejar de agregar tiempo hasta el día siguiente.

Continente

País

Código

North America

Canada

CA

Guatemala

GT

Mexico

MX

United States

US

South America

Argentina

AR

Brazil

BR

Chile

CL

Colombia

CO

Ecuador

EC

Peru

PE

Europe

Austria

AT

Belgium

BE

Bulgaria

BG

Switzerland

CH

Croatia

HR

Cyprus

CY

Czech Republic

CZ

Denmark

DK

Estonia

EE

France

FR

Germany

DE

Greece

GR

Guernsey

GG

Hungary

HU

Iceland

IS

Ireland

IE

Isle of Man

IM

Italy

IT

Latvia

LV

Liechtenstein

LI

Lithuania

LT

Luxembourg

LU

Malta

MT

Moldova

MD

Montenegro

ME

Netherlands

NL

Norway

NO

Poland

PL

Portugal

PT

Romania

RO

Spain

ES

Sweden

SE

United Kingdom

GB

Asia

Indonesia

ID

Japan

JP

Kazakhstan

KZ

South Korea

KR

Singapore

SG

Taiwan

TW

Australia/Oceania

Australia

AU

New Zealand

NZ

Ten en cuenta que esta lista es diferente a los países que puedes visitar.

Encuentra esa lista aquí:

3. Verifica que la configuración de red sea correcta

Asegúrate de que tu APN esté configurado correctamente, hayas seleccionado la red correcta y que la itinerancia de datos esté habilitada. Además, desactiva VPN o Apple Private Relay ya que estos pueden interferir con la funcionalidad de la aplicación. Intenta habilitar el modo avión durante 30 segundos y luego desactívalo, antes de reiniciar la aplicación Firsty.

Firsty Mobile Network Troubleshooting Guide (Android) Si Firsty Free permanece no disponible, considera cambiar a un plan de pago. Firsty ofrece opciones como Comfort+ y First Class para acceso ininterrumpido a internet.

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