Si le visionnage d'une publicité sur Firsty Free ne vous donne pas de données, suivez les étapes ci-dessous pour vérifier votre éligibilité, votre limite quotidienne de publicités et vos paramètres réseau.
1. Vérifiez que vous vous trouvez dans un pays qui prend en charge Firsty Free
Firsty Free n'est pas encore disponible dans tous les pays. Le forfait est financé par la publicité, permettant aux utilisateurs de se connecter sans abonnement payant, sous réserve de critères d'éligibilité et de restrictions régionales.
Vous pouvez vérifier où Firsty Free est disponible ici :
2. Vérifiez l'éligibilité de votre compte et de votre numéro de téléphone
Firsty Free ne fonctionne que si votre numéro de téléphone enregistré provient d'un pays pris en charge et que vous vous trouvez dans un lieu pris en charge par Firsty Free. Consultez les sections sur l'éligibilité dans :
Si vous remplissez ces critères et que les publicités ne vous accordent toujours pas de données, continuez avec les étapes de dépannage ci-dessous (considérez cela comme un problème technique ou de réseau, et non comme une restriction d'inscription).
Important : Les comptes enregistrés en utilisant uniquement une adresse e-mail, ou avec des numéros de téléphone de régions non listées dans le tableau ci-dessous (comme l'Afrique ou la majeure partie du Moyen-Orient), ne sont actuellement pas éligibles pour Firsty Free.
Firsty Free a également une limite quotidienne de publicités. Chaque publicité que vous regardez vous rapporte 20 Mo de données, et vous pouvez regarder jusqu'à 15 publicités par jour (jusqu'à 300 Mo par jour). Une fois que vous avez regardé 15 publicités, celles-ci cessent d'accorder des données jusqu'au lendemain, mais les données que vous avez déjà gagnées continuent de fonctionner et restent valides pendant 7 jours.
Remarque : Si vous utilisez une version antérieure de l'application Firsty, vous pourriez encore voir des sessions de connexion de 30 minutes par publicité au lieu de données gagnées. Firsty est en train de faire passer progressivement tout le monde à la nouvelle expérience.
Continent | Pays | Code |
Amérique du Nord | Canada | CA |
Guatemala | GT | |
Mexique | MX | |
États-Unis | US | |
Amérique du Sud | Argentine | AR |
Brésil | BR | |
Chili | CL | |
Colombie | CO | |
Équateur | EC | |
Pérou | PE | |
Europe | Autriche | AT |
Belgique | BE | |
Bulgarie | BG | |
Suisse | CH | |
Croatie | HR | |
Chypre | CY | |
République tchèque | CZ | |
Danemark | DK | |
Estonie | EE | |
France | FR | |
Allemagne | DE | |
Grèce | GR | |
Guernesey | GG | |
Hongrie | HU | |
Islande | IS | |
Irlande | IE | |
Île de Man | IM | |
Italie | IT | |
Lettonie | LV | |
Liechtenstein | LI | |
Lituanie | LT | |
Luxembourg | LU | |
Malte | MT | |
Moldavie | MD | |
Monténégro | ME | |
Pays-Bas | NL | |
Norvège | NO | |
Pologne | PL | |
Portugal | PT | |
Roumanie | RO | |
Espagne | ES | |
Suède | SE | |
Royaume-Uni | GB | |
Asie | Indonésie | ID |
Japon | JP | |
Kazakhstan | KZ | |
Corée du Sud | KR | |
Singapour | SG | |
Taïwan | TW | |
Australie/Océanie | Australie | AU |
Nouvelle-Zélande | NZ |
Veuillez noter que cette liste est différente de celle des pays que vous pouvez visiter.
Retrouvez cette liste ici :
3. Vérifiez que vos paramètres réseau sont corrects
Assurez-vous que votre APN est correctement configuré, que vous avez sélectionné le bon réseau et que l'itinérance des données est activée. De plus, désactivez tout VPN ou le Relais privé Apple, car ils peuvent interférer avec les fonctionnalités de l'application. Essayez d'activer le mode avion pendant 30 secondes, puis de le désactiver, avant de redémarrer l'application Firsty.
Si Firsty Free reste indisponible, envisagez d'acheter un forfait de données Classique ou un forfait Illimité pour un accès Internet ininterrompu.