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Aggiornamento delle informazioni del tuo account

Alcune funzionalità di Firsty (promozioni occasionali, Firsty Free, ecc.) sono disponibili solo per i clienti con un numero di telefono validato nel proprio account.

Poiché la scheda "Phone" non è più disponibile nell'app, al momento non è possibile aggiungere manualmente un numero di telefono a un account esistente basato solo su email, o semplicemente cambiare numero su un profilo esistente.

Per associare un nuovo numero di telefono al tuo account:

Poiché non possiamo modificare il numero su un account esistente, devi crearne uno nuovo. Segui questi passaggi:

  1. Crea un nuovo account utilizzando il numero di telefono cellulare desiderato.

  2. Contatta l'Assistenza tramite l'app o il sito web.

  3. Richiedi di trasferire eventuali pacchetti o saldi inutilizzati dal tuo vecchio account (email o vecchio numero) al tuo nuovo account basato su numero di telefono.

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