La vérification de votre entreprise (Business Verification) permet à Meta de confirmer que votre compte WhatsApp appartient bien à une entreprise réelle. Sans cette vérification, votre compte reste utilisable mais avec des limitations importantes, et peut être suspendu si Meta ne parvient pas à confirmer l'identité de votre entreprise.
👉 Pourquoi cette étape est-elle importante ?
Un compte non vérifié est plafonné à 250 destinataires uniques par tranche de 24h (le palier de démarrage de Meta), et reste bloqué sur plusieurs points : impossible de passer aux paliers supérieurs, accès restreint à certains templates marketing, et pas de badge de vérification officiel (la coche verte).
La validation, réalisée via le Business Manager, confirme l'identité de votre entreprise auprès de Meta.
Vos clients verront le nom officiel de votre marque, même s'ils n'ont pas enregistré votre numéro dans leurs contacts.
⏱️ Bon à savoir : ce processus de vérification prend généralement entre 24h et 48h. Le délai peut varier selon les documents fournis et la charge de traitement chez Meta.