Pourquoi mettre en place ce flow ?
🗣️ Souhaitez instantanément la bienvenue aux personnes inscrits dans le club via vos différents leviers d'opt-ins :
- Mail to Whatsapp
- Opt-in Checkout
- Mission Loyoly✨ Créez une relation de confiance et augmentez les conversions en engageant vos opt-ins dès leur inscription.
Comment mettre en place ce flow ?
👉 Rendez-vous dans Flow > Library > WhatsApp Opt In Welcome Flow pour l’ajouter à votre espace et personnaliser les messages. La structure du flow de Welcome est disponible dans votre librairie de templates : Créer une relation de confiance et augmenter les conversions en engageant vos opt-ins dès leur inscription.
Étape 1️⃣ : Comment déclencher ce flow ?
1 - Klaviyo Webhook ou Webhook classique
L'évènement est "This person was added to list" qui nous permet d'envoyer un message WhatsApp automatique aux nouveaux clients entrant dans une liste.
Via Klaviyo: avec notre intégration native (webhook simplifié)
Comment déclencher une conversation WhatsApp depuis Klaviyo
Via un autre CRM: via notre système de Webhook
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des webhooks, cliquez ici
2 - Inbound Message
Vous pouvez également créer un inbound message pour enrichir vos boutons email ou proposer un clic sur le lien via d'autres canaux.
Exemple pour un bouton email :
Ajoutez un bouton dans votre email avec le texte :
"Rejoignez notre WhatsApp Club"
Ce bouton redirigera vos clients vers votre discussion WhatsApp.
Important : Après avoir cliqué sur ce bouton, ce sont vos clients qui doivent engager la discussion en vous envoyant un message. Une fois leur message reçu, vous pourrez les enregistrer comme opt-in et leur envoyer le flow de Welcome.
Étape 2️⃣ Opt-in :
Ajoutez le statut d'opt-in aux clients qui déclenchent le flow après leur inscription.
Étape 3️⃣ : Création de votre message de bienvenue
Ce message permet de souhaiter la bienvenue à vos clients tout en confirmant leur adhésion à votre WhatsApp Club. Profitez-en pour inclure un code promo ainsi qu’un lien vers votre site Internet, afin qu’ils puissent en bénéficier immédiatement.
Exemples de Flow Welcome WhatsApp Opt In
Testez le flow de Apnée Paris ici
Tips & Conseils pour le Flow Welcome WhatsApp Opt In
🎁 Rappelez les avantages auxquels vos clients ont désormais accès. Pensez à inclure une remise immédiate ou un avantage spécial pour qu'ils se sentent privilégiés.
🏄♀️ Ajoutez des médias : images, vidéos, messages vocaux, etc. Ils augmentent significativement votre taux d'interaction.
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