Prekių alternatyvas galima pasirinkti tik ribotą laiką užsakymo rinkimo proceso metu.
Rekomenduojame, gavus pranešimą apie siūlomas prekių alternatyvas, į jį sureaguoti kuo greičiau, nes laikas pasirinkimui yra ribotas.
Jeigu sistema neleidžia pasirinkti alternatyvos, tai reiškia, kad prekių surinkėjas jau perėjo prie kito užsakymo etapo – apmokėjimo, po kurio prekių alternatyvų pasirinkti nebegalima.
Pasibaigus prekių surinkimo etapui, galimybė rinktis alternatyvas yra nebeprieinama.
Neradus reikiamo atsakymo galite kreiptis į ,,LastMile‘‘ klientų aptarnavimo komandą elektroniniu paštu support@lastmile.lt arba per ,,LiveChat‘‘ susirašinėjimo platformą.
Klientų aptarnavimo komandos darbo laikas: I – VII nuo 08:00 val. iki 22:00 val.