Taip, dėl prekių grąžinimo prašome kreiptis į „LastMile“ klientų aptarnavimo komandą el. paštu support@lastmile.lt arba per „LiveChat“ platformą.
Gavus jūsų užklausą, įvertinama, ar grąžinimas atitinka galiojančias taisykles. Jei grąžinimas galimas, jūsų gali būti paprašyta pateikti papildomą informaciją ir užpildyti grąžinimo formą. Taip pat suderinama prekių grąžinimo vieta.
Patvirtinus grąžinimo faktą, pinigai grąžinami į jūsų sąskaitą.
Atkreipiame dėmesį, kad, vadovaujantis galiojančiomis sąlygomis ir taisyklėmis, grąžinti negalima šių prekių: greitai gendančių produktų ir produktų, kurių galiojimo laikas yra trumpas, šaldytų produktų, išpakuotų vaizdo ar garso įrašų bei programinės įrangos, kai jie buvo parduoti sandarioje pakuotėje ir po pristatymo išpakuoti, taip pat periodinių leidinių, įskaitant laikraščius ir žurnalus.
Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą: https://www.lastmile.lt/lt/info/terms-lt
Klientų aptranavimo darbo laikas: I–VII, 08:00–22:00.