Jeigu sistema neleidžia apmokėti užsakymo, rekomenduojame atkreipti dėmesį į pranešimą su atmetamo mokėjimo priežastimi. Priežastis gali priklausyti nuo banko, ,,LastMile‘‘ arba kliento veiksnių.

Taip pat, jeigu veiksmus bandoma atlikti per programėlę, rekomenduojame įsitikinti, ar ,,LastMile‘‘ programėlės versija yra naujausia. Jeigu ,,App Store'' arba ,,Google Play'' prie ,,LastMile‘‘ programėlės yra atnaujinimo mygtukas, prašome atnaujinti programėlės versiją, tai gali turėti įtakos mokėjimo veiksmams.

Esant mokėjimo nesklandumams, rekomenduojame perkrauti paskyrą nuo jos pilnai atsijungiant ir vėl prisijungiant, bei pabandyti mokėjimo veiksmą atlikti pakartotinai, arba pabandyti apmokėti užsakymą kitu mokėjimo būdu.

Jeigu aukščiau minėti veiksmai nepadeda, prašome kreiptis į ,,LastMile‘‘ klientų aptarnavimo komandą elektroniniu paštu support@lastmile.lt arba per ,,LiveChat‘‘ susirašinėjimo platformą, jei turite galimybę, pridėti ekrano nuotrauką su klaidos pranešimu ir trumpai aprašyti susiklosčiusią situaciją.