Po užsakymo gavimo, kai kurjeris patvirtina prekių pristatymą, galutinė sąskaita faktūra bus išsiųsta į jūsų el. paštą. Jei sąskaitos negavote, „LastMile“ programėlėje eikite į Profilis → Užsakymai, pasirinkite užsakymą ir paspauskite Prašyti sąskaitos el. paštu.
Norime atkreipti dėmesį, kad sąskaitos faktūros gali būti perrašomos įmonės rekvizitais tik tuo atveju, jei paskyroje, iš kurios buvo atliktas užsakymas, yra pridėta įmonė su visais reikalingais rekvizitais.
Įmonę galite pridėti savo paskyroje, pasirinkę Profilis → Įmonės → Pridėti įmonę. Tuomet įveskite įmonės pavadinimą, adresą ir įmonės kodą.
PVM sąskaitos faktūros perrašomos, jei nuo prekių pristatymo nėra praėję daugiau nei 7 d. d. Norėdami perrašyti PVM sąskaitą faktūrą, kreipkitės el. paštu support@lastmile.lt.
Kreditinės sąskaitos faktūros siunčiamos automatiškai vieną kartą per mėnesį.
Neradę reikiamo atsakymo, galite kreiptis į „LastMile“ klientų aptarnavimo komandą elektroniniu paštu support@lastmile.lt arba per „LiveChat“ susirašinėjimo platformą.
Klientų aptarnavimo komandos darbo laikas: I–VII nuo 08:00 val. iki 22:00 val.