As etiquetas de telefone são totalmente personalizáveis e podem ser usadas para marcar números de telefone relativos ou de relações públicas nos seus registros, rastrear suas tentativas de ligação por número de telefone, ou talvez você queira etiquetar cada número de telefone com a empresa de busca que forneceu o número.
As etiquetas de telefone são distintas do nosso recurso de Status de Telefone. Recomendamos usar os Status de Telefone para rastrear números Corretos, Errados, Sem Resposta, DNC (Do Not Call) e Mortos.
Quer mais informações sobre Status de Telefone? Confira nosso artigo de Visão Geral do Status do Telefone
Como Adicionar e Remover Etiquetas de Telefone
As etiquetas de telefone podem ser adicionadas de dentro de um registro individual ou na página Detalhes do Proprietário, em massa durante o carregamento ou através de nossas integrações.
Adicionando e Removendo Etiquetas de Telefone Dentro de um Registro
Para adicionar etiquetas de telefone dentro de um registro, clique no ícone de etiqueta de compra localizado à direita dos números de telefone. Em seguida, digite o nome da etiqueta de telefone que deseja adicionar ou selecione-a no menu suspenso e Salve as Alterações. Não vê um menu suspenso? Não se preocupe! Isso significa apenas que você ainda não criou nenhuma etiqueta. Uma vez que você aplique uma etiqueta de telefone a um número, poderá selecioná-la no menu suspenso.
Para remover uma etiqueta de telefone de um número de telefone nos seus registros, clique no ícone da etiqueta de compra. Em seguida, clique no "X" ao lado da etiqueta de telefone que deseja remover e Salve as alterações.
Adicionando e Removendo Etiquetas de Telefone no Carregamento
Para adicionar etiquetas de telefone durante o carregamento, inclua uma coluna de etiquetas de telefone no arquivo CSV e mapeie esta coluna para o campo de etiquetas de telefone durante o carregamento. Etiquetas de telefone podem ser adicionadas ao carregar novos registros ou atualizar registros existentes.
Se os registros já existem na sua conta, selecione "Atualizar Dados" ao carregar. Aqui você pode etiquetar os números de telefone por endereço da propriedade, por endereço de correspondência ou apenas pelo número de telefone.
Ao etiquetar telefones pelo número de telefone, você precisará de uma única coluna de números de telefone e uma única coluna de etiquetas de telefone.
Precisa remover etiquetas de telefone em massa? Exporte pelo telefone tag que você deseja remover, edite o arquivo CSV para incluir uma única coluna de números de telefone e uma única coluna de etiquetas de telefone. Em seguida, faça o upload usando "Atualizar dados" -> "Remover etiquetas de telefone por número de telefone".
Nota: Remover etiquetas de telefone por números de telefone removerá todas as etiquetas de telefone listadas no seu CSV. Se você tiver etiquetas de telefone incluídas no seu CSV que NÃO deseja remover, exclua essas do seu CSV.
Confira os Requisitos de Dados de cada opção de Adicionar ou Remover Etiqueta de Telefone em Massa abaixo:
Gerenciando Etiquetas de Telefone
Você pode visualizar todas as etiquetas de telefone criadas na sua conta na página Etiquetas > Etiquetas de Telefone. Aqui você pode criar novas etiquetas, editar, excluir e visualizar um detalhamento dos registros associados a cada etiqueta.
Passe o mouse sobre a seção "Ver Detalhamento" para visualizar um detalhamento de quantos registros estão limpos, incompletos ou são de propriedade de uma empresa ou truste.
Criando Novas Etiquetas de Telefone
Novas etiquetas de telefone podem ser criadas na página de etiquetas de telefone clicando em Adicionar Nova Etiqueta de Telefone localizado no canto superior direito da página. Após digitar o nome, selecione Criar Etiqueta.
Editar e Excluir Etiquetas de Telefone
Para editar o nome de uma etiqueta de telefone, selecione os 3 pontos à direita da etiqueta de telefone e clique em Editar.
Para excluir etiquetas de telefone da sua conta, você deve primeiro remover a etiqueta de todos os números de telefone. Isso foi feito intencionalmente para evitar exclusões acidentais de dados.
Depois que a etiqueta de telefone for removida de todos os números de telefone e não estiver mais associada a nenhuma propriedade ("0" propriedades), passe o mouse sobre os 3 pontos à direita da etiqueta e selecione Excluir.
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