FAQ
Dúvidas frequentes
De Nathan e mais 12 autores29 artigos
- Como cancelar minha assinatura?
- Quais são as integrações disponíveis na Solomon?
- Os dados da Solomon não estão atualizando: o que pode ter acontecido?
- Por que não aparecem todas as minhas vendas no Gerenciador Solomon?
- Como funciona o pixel da Solomon?
- Calculei a taxa de checkout manualmente e está diferente do valor mostrado na Solomon.
- A Solomon captura o valor dos produtos direto da Shopify?
- Configurei as UTMs há algum tempo de forma correta, mas ainda não aparece nada em Vendas na Solomon.
- Configurei as UTMs recentemente, mas na coluna de Vendas da Solomon não aparece nada.
- O número de vendas no gerenciador é diferente do número de vendas no dashboard. Por quê?
- Qual a diferença entre as colunas com ícones de plataformas e a coluna com o ícone da Solomon?
- Quando configuro as UTMs, a campanha para de performar?
- Quero trocar o cartão de crédito para um novo, como faço?
- Por que aparecem mais vendas na Solomon do que no facebook? [Gerenciador Solomon]
- Por que algumas campanhas minhas não aparecem no Gerenciador Solomon?
- Como trocar a moeda da minha loja?
- Como faço a instalação do Pixel Solomon?
- A Solomon funciona para lojas que operam com moedas estrangeiras?
- Como adiciono uma nova loja na Solomon?
- Está indicando "Sem atribuição" no Facebook, o que devo fazer?
- Já corrigi as UTMs e os alertas ainda continuam aparecendo
- Meu anúncio/campanha não tem gasto, mas tem vendas. Por quê?
- Minha receita está diferente da Yampi, o que pode estar acontecendo?
- Qual o valor das conversões de câmbio que a Solomon aplica nos cálculos?
- Como adicionar novas contas de anúncios ou perfis?Siga os passos abaixo para integrar suas contas de anúncios ao Gerenciador Solomon:
- Como habilitar o modo escuro na Solomon
- Como configurar as taxas do gateway manual?
- Como funciona o Pixel Interno da Solomon?
- Minha campanha foi desativada, mas tem vendas. Por quê?