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¿Dónde puedo ver el dinero que me deben mis pasajeros?

Escrito por Katherin M.

Si eres conductor en TRIBBU, puedes consultar en todo momento el estado de los importes asociados a tus viajes desde el Monedero de la app.

📍 ¿Dónde puedo consultarlo?

Para acceder a tu monedero:

1. Entra en la app de TRIBBU.

2. Accede al Menú (≡).

3. Pulsa en Monedero.

Dentro del monedero encontrarás los siguientes apartados:

"En revisión" Aquí verás el importe correspondiente a los viajes con BBono que ya has realizado y que todavía están completando el proceso de revisión. Cuando el proceso finalice correctamente, el dinero pasará automáticamente a “Saldo disponible”.

"Pendiente de pagar": Aquí se muestran los importes de los viajes que has realizado como pasajero cuando el conductor ha establecido un precio por plaza.

"Saldo disponible": Aquí encontrarás el dinero que ya puedes retirar a tu cuenta bancaria. Podrás solicitar una retirada cuando tengas 5 € o más disponibles.

📅 ¿Cuándo recibiré el dinero?

Los pagos ya no se realizan en un día fijo. En el caso de los viajes con BBono, el importe pasará a "Saldo disponible" cuando complete el proceso de revisión. Los importes correspondientes a pagos entre pasajeros seguirán el funcionamiento habitual de ese sistema.

⚠️ ¿Y si hay algún problema con un pago? 👉🏻 Consulta el artículo ¿Qué pasa si falla el pago de uno de mis pasajeros?

✅ Resumen

Puedes consultar en cualquier momento el estado de los importes de tus viajes desde el monedero.

El dinero de los viajes con BBono aparecerá primero en "En revisión" y pasará automáticamente a "Saldo disponible" cuando complete el proceso. Podrás retirar tu saldo disponible desde 5 €.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?