En TRIBBU, los pagos se realizan de manera automática y establecida en fechas fijas, lo que asegura una experiencia sencilla y sin complicaciones tanto para los pasajeros como para los conductores. A continuación, te explicamos cuándo se realizan los pagos y cómo funciona el proceso.
💸 Frecuencia de pagos
Los pagos entre pasajeros y conductores se procesan a principio de semana, normalmente los martes, por los viajes realizados durante la semana anterior.
Los pagos de los viajes realizados y verificados se reconfirman cada martes (hasta el mediodía). A partir de ese momento, se irá pasando de saldo generado a saldo disponible paulatinamente, hasta el miércoles a las 23h.
🕒 Horario de pago
Los pagos a los conductores se confirman a principio de semana, por todos los viajes que hayan realizado con pasajeros durante la semana anterior. El saldo se actualiza semanalmente e incluye los viajes verificados entre lunes y domingo de la semana anterior.
🔄 Pagos automáticos
Los pagos son automáticos, lo que significa que no necesitas hacer nada manualmente para completar el proceso. Los montos que debes o te deben se compensan y el sistema realiza las transacciones correspondientes.
🚫 En caso de que no se realice el pago a tu conductor por cobro de plaza
Si no se efectúa el pago correctamente o existe algún problema con el medio de pago, no podrás utilizar la app hasta que resuelvas el inconveniente. Se bloqueará el acceso a la app hasta que se complete el pago.
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Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con los pagos, por favor no dudes en contactar con soporte. Estaremos encantados de ayudarte.