Confianza y Seguridad
Área clave para abordar inquietudes sobre la seguridad en la plataforma, la verificación de usuarios y los mecanismos para reportar comportamientos inapropiados.
Por Siham y 1 persona más2 autores21 artículos
Proceso y sistema de CAEs
¿Podría estar haciendo fraude en un viaje sin saberlo?
¿Por qué mis pasajeros tienen que verificarse (KYC)?
Proceso de verificación de trayecto
Proceso de seguridad en TRIBBU: KYC, Registro del viaje, pasajeros y fotos
¿Por qué me han bloqueado? Motivos y proceso
¿Quién tiene mi dinero si mi cuenta está bloqueada?
Cambios en los pagos: nuevo mínimo de 50€
Las 4 reglas del BBono Energético
Límites de distancia del BBono Energético: 170 km por trayecto y 340 km al día
Máximo 4 viajes bonificables al día: por qué existe este límite y cómo te afectaEl BBono Energético está diseñado para un propósito concreto: incentivar el carpooling cotidiano real. Para que el sistema funcione de forma justa y sostenible para todos, existe un límite de…
Mínimo 1 hora entre viajes bonificables: por qué existe y cómo funciona
Un mismo trayecto no puede generar ahorro energético en varias aplicacionesPara que un viaje genere BBono Energético, el ahorro que produce tiene que ser verificable dentro de una única plataforma. Registrar el mismo desplazamiento en varias aplicaciones al mismo tiempo…
Principios de convivencia
Las reglas básicas para mantener una comunidad respetuosa y segura para todos.
¿Puedo bloquear a un usuario?
¿Qué pasa si alguien incumple normas?
¿Cuál es el código de conducta en TRIBBU?
Seguridad en los trayectos
Todo lo que hacemos para que tu viaje sea seguro y qué hacer si surge un problema.
¿Puedo viajar solo/a?
¿Qué hacer si algo va mal en el viaje?
¿Cómo garantizamos la seguridad?
Seguridad y privacidad
Descubre cómo protegemos tus datos y cómo gestionar la privacidad de tu cuenta.
¿Puedo ocultar mi número?
¿Cómo se protege mi información?