Para brindar un servicio seguro e igualitario a todos los miembros de nuestra plataforma, es importante que siga algunas pautas básicas de comunicación.
Los No
No compartas datos de contacto hasta que se realice la reserva final del programa de voluntariado
No organices solicitudes con irregularidades más allá de nuestro sistema de solicitudes de Volunteer World
No envíes mensajes que incluyan lenguaje ofensivo
Los Sí
Se claro y directo
Se respetuoso
Se consciente de las diferencias culturales
Nos apoyamos en relaciones confiables, ya que nuestro negocio solo tiene éxito si nuestros socios reciben solicitudes de voluntariado a través de nuestro sistema de solicitud de Volunteer World. Por lo tanto, todas las solicitudes deben realizarse dentro de nuestro sistema de solicitudes.
Entendemos que algunas situaciones necesitan una forma más directa de comunicarse, p.ej. para realizar una entrevista antes de proceder con la solicitud. Es por eso que es posible que las organizaciones y los voluntarios compartan sus números de teléfono e ID de Skype, siempre y cuando el proceso de solicitud continúe a través de nuestra plataforma posteriormente.
Volunteer World tiene como objetivo mostrar todos sus proyectos sociales de la mejor manera posible. Con este propósito, hemos desarrollado una plataforma fácil de usar. Además, si nuestras cooperaciones funcionan bien, las publicitaremos en nuestras diversas plataformas de redes sociales con un alcance mensual de millones de personas.
Si intentas ponerte en contacto con voluntarios fuera de nuestro sitio web para organizar los detalles de la reserva y el pago, no podremos construir una relación mutuamente beneficiosa con ustedes. Lamentablemente, las violaciones repetidas de nuestros Términos y condiciones, como la organización de postulaciones fuera de nuestra plataforma, darán lugar a una exclusión permanente de nuestra plataforma.
Además, para la Garantía de Reembolso y la Opción Flex del voluntario en Volunteer World, es vital que toda la comunicación se realice en nuestra plataforma, de lo contrario no tenemos registro de ello y no podemos garantizar que se aplicarán nuestros Servicios de Plataforma.
Si los voluntarios reciben un mensaje de una organización de voluntarios pidiéndoles que se comuniquen con ellos más allá de nuestro sitio web para organizar los detalles de la reserva y el pago, lo informarán de inmediato.