Problèmes techniques et dépannage
Comment résoudre des problèmes techniques communs
11 articles
Vous avez des difficultés à vous connecter ou à réinitialiser votre mot de passe ? Voici quoi faire
Quels sont les paramètres recommandés pour les navigateurs et appareils ?
Comment autoriser l’accès à votre micro et caméra pour les évaluations Acuity Insights ?
Vérification d’identité pour les évaluations Acuity Insights
Ai-je besoin d’autoriser l’accès à ma caméra et à mon micro pour Casper ?
Problèmes de vidéo pendant votre examen Casper ou l’examen de simulation ?
Comment sélectionner la bonne caméra sur un appareil avec deux webcams ?
Webcam ne fonctionne pas ? Dépannage rapide
Que dois-je faire si je ne suis pas en mesure de télécharger/soumettre ma réponse vidéo?
Que faire si vous avez besoin d’aide pendant votre examen Casper ?
Que faire en cas de problème technique pendant votre examen Casper ?