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Microsoft 365 Connector: Einrichtung (Admins) und Verbindung (Nutzer)

So richten Admins den Microsoft 365 Connector über Entra ID ein und so verbinden sich Nutzer mit SharePoint, OneDrive, Outlook und Co. Plus: Was tun bei Problemen?

Verfasst von Thore Dücker

Mit dem Microsoft 365 Connector greifst du aus Beyond Chat direkt auf SharePoint, OneDrive, Outlook und weitere Microsoft-Dienste zu. Die Verbindung läuft über eine App-Registrierung in der Entra ID deines Unternehmens.

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Nutzer

dich mit deinem Microsoft-Konto verbinden

Administrator / IT

den Connector für dein Unternehmen einrichten

Für Nutzer: Mit Microsoft 365 verbinden

Voraussetzung: Dein Administrator hat den Connector eingerichtet und für dich freigegeben.

  1. Connector auswählen: Nutze den Microsoft 365 Connector im Chat, zum Beispiel über den Smart Router oder über das Werkzeug-Icon.

  2. Anmelden: Melde dich einmal mit deinem Geschäfts- oder Schulkonto von Microsoft an.

  3. Berechtigungen bestätigen: Bestätige die angefragten Berechtigungen. Die KI sieht nur Daten, auf die du in Microsoft 365 ohnehin Zugriff hast.

Private Microsoft-Konten (z. B. @outlook.com, @hotmail.com) werden nicht unterstützt.

Es klappt nicht?

Meldungen wie „Administratorgenehmigung erforderlich“, „Zugriff verweigert“ oder ein Fehlercode mit AADSTS haben ihre Ursache fast immer in den Rollen und Rechten deines Microsoft-Kontos. Diese Einstellungen kann nur dein Administrator ändern.

👉 Wende dich an deinen Systemadministrator. Schick ihm den Link zu diesem Artikel und die genaue Fehlermeldung, am besten als Screenshot.

Für Administratoren: Connector einrichten

Voraussetzungen

  • Microsoft-365-Tenant mit Geschäfts- oder Schulkonten

  • Berechtigung, Apps in Entra ID zu registrieren und die Administratorzustimmung zu erteilen

  • Admin-Rolle in Beyond Chat

Einrichtung

  1. App registrieren: Registriere eine App in Entra ID gemäß der offiziellen Microsoft-Anleitung.

  2. Redirect-URI hinterlegen: Plattform „Web“, URI exakt so eintragen:

https://chat.beyondtheloop.ai/api/v1/mcp-servers/oauth/callback
  1. Connector in Beyond Chat anlegen: Öffne Unternehmenseinstellungen → Konnektoren, wähle Microsoft 365 und trage Tenant ID, ClientSecret und Client ID der App ein.

  2. Freigeben: Lege fest, welche Nutzer oder Gruppen den Connector sehen. Mehr dazu im Artikel Konnektoren: externe Systeme anbinden.

Checkliste bei Problemen

Fast alle Probleme liegen in der Konfiguration der Microsoft-Umgebung. Prüfe diese Punkte:

  • Redirect-URI: exakt wie oben eingetragen, ohne Leerzeichen oder abschließenden Schrägstrich?

  • IDs: Tenant ID, ClientSecret und Client ID korrekt übernommen?

  • Berechtigungen: alle API-Berechtigungen gesetzt und Administratorzustimmung erteilt?

  • Zuweisung: Ist „Zuweisung erforderlich“ aktiv? Dann müssen die betroffenen Nutzer der App zugewiesen sein.

  • Richtlinien: Blockiert bedingter Zugriff (Conditional Access) die Anmeldung?

Häufige Fehlermeldungen

Fehlercode

Bedeutung

Lösung

AADSTS50011

Redirect-URI stimmt nicht überein

URI exakt wie oben eintragen

AADSTS65001 / AADSTS90094

Zustimmung bzw. Administratorzustimmung fehlt

Administratorzustimmung in Entra ID erteilen

AADSTS700016

App im Tenant nicht gefunden

Client ID und Tenant ID prüfen

AADSTS50105

Nutzer ist der App nicht zugewiesen

Nutzer oder Gruppe der App zuweisen

AADSTS50020

Konto gehört nicht zum Tenant oder ist privat

Mit dem Geschäftskonto des Tenants anmelden

Einrichtungshilfe buchen (kostenpflichtig)

Kommst du mit der Checkliste nicht weiter, buche einen 1:1-Termin mit unserem Lead Developer. Wir richten den Connector gemeinsam mit dir ein.

Format

Video-Call

Dauer

ca. 1 Stunde

Kosten

180 € zzgl. MwSt. je angefangene Stunde

Abrechnung

nach dem Termin

  • Verbindlich: Mit der Terminbuchung beauftragst du die Einrichtungshilfe verbindlich.

  • Keine Kosten bei Fehlern auf unserer Seite: Liegt die Ursache bei Beyond Chat, berechnen wir selbstverständlich nichts.

  • Admin-Zugriff mitbringen: Stelle sicher, dass du im Termin Admin-Zugriff auf Entra ID hast.

Häufige Fragen

  • Muss jeder Nutzer eine eigene App registrieren? Nein. Der Admin registriert die App einmal und legt den Connector an. Nutzer melden sich nur mit ihrem Konto an.

  • Kann ich ein privates Microsoft-Konto nutzen? Nein, nur Geschäfts- oder Schulkonten.

  • Kann ich als Nutzer die Einrichtungshilfe buchen? Bitte wende dich zuerst an deinen Administrator. Die meisten Probleme kann nur er lösen.

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