Wie kan bellen?
Als je je hebt aangemeld voor Firsty met een telefoonnummer, is bellen in de app wereldwijd beschikbaar: open het tabblad Phone in de Firsty-app, voeg beltegoed toe en voer uitgaande gesprekken. Wanneer je iemand belt, zien zij datzelfde telefoonnummer.
Als je je hebt aangemeld met alleen e-mail (geen telefoonnummer op je account), zijn het tabblad Phone en bellen in de app nog niet beschikbaar. Je kunt Firsty nog steeds gewoon gebruiken voor mobiele data.
Hoe voer je een gesprek:
Ga naar het tabblad Phone in de Firsty-app.
Voeg wat tegoed toe.
Voer je gesprek — dat is alles.
Zie je het tabblad Phone niet?
Als je je hebt aangemeld met alleen e-mail, is dat op dit moment normaal—bellen in de app wordt nog niet aangeboden op die accounts.
Als je je hebt aangemeld met een telefoonnummer, werk Firsty dan bij naar de nieuwste versie vanuit de App Store of Google Play. Bellen in de app wordt meegeleverd met app-updates, en oudere versies tonen Phone mogelijk nog niet.
Als je een account met telefoonnummer gebruikt, je de nieuwste app hebt, en Phone nog steeds niet verschijnt, neem dan contact met ons op en we kunnen het bekijken.
Huidige beperkingen
Bellen werkt op de meeste plekken, maar een paar routes zijn nog onbetrouwbaar of worden niet ondersteund:
Gesprekken binnen de Verenigde Staten (VS-nummer → VS-nummer): Sommige gesprekken kunnen mislukken afhankelijk van het mobiele netwerk of de provider van de andere persoon. We zijn nog bezig met het in kaart brengen waar dit gebeurt, dus we kunnen nog geen definitieve lijst geven. Als een VS-naar-VS-gesprek niet doorgaat, kan het een routeringsbeperking zijn in plaats van je telefoon—probeer het later opnieuw of gebruik een andere manier om ze te bereiken als het dringend is.
Gesprekken binnen Tsjechië: binnenlandse gesprekken (Tsjechisch nummer naar Tsjechisch nummer) worden niet ondersteund.
Gesprekken binnen Italië: binnenlandse gesprekken (Italiaans nummer naar Italiaans nummer) worden niet ondersteund.
Gesprekken binnen Singapore: binnenlandse gesprekken (Singaporees nummer naar Singaporees nummer) worden niet ondersteund.
We werken aan het verbeteren van de dekking op deze routes. Bedankt voor je geduld.