WAX s'adapte au pays dans lequel vous exercez, grâce à 4 paramètres essentiels :
Langue des messages ("Message default language") : vos message nodes (template, reply, RCS, SMS) sont créés directement dans votre langue par défaut, un vrai gain de temps. Vous pouvez toujours ajouter d'autres langues dans le node. Si la langue d'un contact n'a pas de version disponible dans le node, il reçoit le message dans la langue par défaut du node.
Devise ("Currency") : sur certaines pages de WAX (Analytics, Home, Performances des automations...), vos revenus et coûts s'affichent dans votre devise.*
Fuseau horaire ("Timezone") : affiche les horaires dans votre fuseau (heures dans l'inbox, heures de programmation ou modification de vos campagnes et automations,…), pour plus de précision.
Indicatif téléphonique ("Contact default country code") : l'indicatif de votre pays est appliqué automatiquement à tout numéro sans indicatif — à la création d'un contact, à l'import, ou via vos intégrations (Shopify, Klaviyo...). Plus besoin de corriger les numéros manuellement.
*NB : en coulisses, WAX suit tous vos coûts et revenus en euros, quel que soit le pays où se trouve votre entreprise. WAX applique désormais automatiquement le taux de change du jour pour afficher ces montants dans votre devise sur les écrans concernés. |
Comment le configurer
Allez dans Settings > Organization Settings > Region & currency (accès Admin requis).
Choisissez votre langue, devise, fuseau horaire et indicatif par défaut et sauvegardez.
Chaque membre peut aussi choisir sa langue de communication (FR ou EN) depuis ses paramètres de compte, pour :
recevoir les emails de WAX et
afficher le centre d'aide dans la langue avec laquelle il est le plus à l'aise.
