O que é o ICP e por que ele é importante
ICP quer dizer Perfil de Cliente Ideal. É a descrição do tipo de empresa e de pessoa que mais combina com o que você vende: segmento, tamanho da empresa, região e cargos de quem decide a compra.
Com o ICP definido, a plataforma sabe exatamente quem procurar. Isso te ajuda a:
encontrar os contatos com mais chance de virar cliente;
usar ofertas pensadas para aquele público;
criar templates e abordagens personalizados, sem aquele tom genérico.
Você pode criar quantos ICPs quiser, sem limite. Eles ficam salvos na plataforma, e você pode ir ajustando com o tempo.
1. Comece um novo ICP com IA
No menu lateral, clique em ICPs.
No canto superior direito, clique em Novo ICP e escolha Criar ICP com IA.
Dica: criar com IA é o caminho mais recomendado. A IA vai te guiando com perguntas até o ICP ficar completo.
2. Conte para a IA quem é o seu cliente ideal
No lado direito da tela, em Construindo seu ICP, aparece a Descrição do negócio que você cadastrou em Empresa. A IA usa essa descrição para entender o que a sua empresa faz e sugerir um ICP mais certeiro.
Importante: se a descrição do negócio estiver vazia ou incompleta, preencha antes de criar o ICP. Veja como no artigo Como editar os dados da empresa no Ramper GTM.
No centro da tela, você tem dois caminhos:
Escolher uma das sugestões prontas, como SaaS B2B mid-market ou Agências de marketing.
Descrever o seu cliente ideal com as suas palavras, no campo de texto. Quanto mais contexto, melhor o resultado. Por exemplo: "Empresas SaaS B2B brasileiras com 50 a 200 funcionários, decisor é o CFO."
3. Converse com a IA
Depois da sua primeira mensagem, a IA vai fazendo perguntas para completar o ICP, como a região que você atende, o porte das empresas, os cargos de quem decide e as principais dores que a sua solução resolve. É só responder no campo de texto, como numa conversa.
Se quiser recomeçar do zero, clique em Começar de novo, no canto superior direito.
4. Acompanhe o ICP sendo montado
Enquanto vocês conversam, o painel Construindo seu ICP, no lado direito, vai sendo preenchido com tudo o que a IA entendeu:
Nome sugerido: um nome para o ICP, criado a partir das suas respostas.
Perfil: setor, porte, geografia, decisor e senioridade.
Dores identificadas: os principais problemas desse público.
Cobertura estimada: quantos contatos com essas características existem na base da Ramper e podem ser abordados.
Importante: você só consegue salvar o ICP depois que a IA mapear as informações básicas do perfil. Enquanto faltar alguma, o botão Salvar ICP fica bloqueado e a plataforma mostra logo abaixo dele o que ainda precisa ser informado. Por exemplo: "Falta informar a principal dor desse perfil". É só continuar a conversa e responder o que falta.
5. Salve o ICP
Quando o painel mostrar Pronto pra salvar, o botão Salvar ICP fica liberado. Confira as informações e clique nele.
Pronto! O ICP fica salvo na plataforma, e você já pode usá-lo para capturar novos contatos ou criar uma campanha.