Para enviar campanhas e acompanhar as respostas pelo Ramper GTM, você precisa conectar uma caixa de e-mail à plataforma. Assim, os e-mails saem da sua própria conta, com o domínio da sua empresa.

Neste artigo, você vê como conectar uma conta do Outlook (Microsoft).

Importante: só são aceitas contas do mesmo domínio da sua empresa. Por exemplo: se a sua empresa usa @suaempresa.com.br, a caixa conectada precisa ser desse domínio.

Clique na engrenagem, no canto inferior esquerdo do menu, e vá em Operação → Caixas de e-mail. No canto superior direito, clique em Conectar caixa.

Em Provider, selecione Outlook e clique em Autorizar e conectar.

Importante: a caixa conectada é a conta que você usar para entrar na Microsoft, ou seja, o e-mail que você quer usar para enviar as campanhas. Ele não precisa ser o mesmo e-mail que você usa para entrar no Ramper GTM. Podem ser e-mails diferentes, desde que os dois sejam do mesmo domínio da empresa. Se o domínio for outro, a integração não funciona.

A plataforma abre a tela de login da Microsoft. Digite o e-mail da conta que vai ser usada para disparar as campanhas, clique em Avançar e faça o login normalmente.

Na tela seguinte, a Microsoft mostra o que o Ramper GTM vai poder fazer na sua conta, como ler o seu perfil, ler e enviar e-mails em seu nome e acessar as configurações da caixa de correio. Esse acesso é necessário para disparar as campanhas e acompanhar as respostas.

Para continuar, clique em Aceitar.

Apareceu a mensagem "Aprovação do administrador necessária"? Isso acontece quando a sua empresa exige que o time de TI libere o acesso. Veja como resolver no artigo Como liberar a aprovação do administrador da Microsoft para conectar o e-mail no Ramper GTM.

Quando a conexão termina, aparece a mensagem Sua caixa de entrada foi conectada!. A partir de agora, você pode enviar campanhas e acompanhar as respostas direto no Ramper GTM.

Clique em Comece agora mesmo para voltar à plataforma. A caixa aparece na lista de Caixas de e-mail com o status Conectada.

Logo depois da conexão, a plataforma abre a janela Assinatura da caixa. Ali você escreve a assinatura que vai aparecer no final dos e-mails enviados por essa caixa.

Com a assinatura pronta, clique em Salvar. Se preferir deixar para depois, clique em Agora não. Nesse caso, os e-mails saem com um fechamento padrão: Abraços, o apelido da caixa @ a empresa.

Para ver o passo a passo completo da assinatura, consulte o artigo Como cadastrar a assinatura de e-mail no Ramper GTM.