O que é o ICP e por que ele é importante
ICP quer dizer Perfil de Cliente Ideal. É a descrição do tipo de empresa e de pessoa que mais combina com o que você vende: segmento, tamanho da empresa, região e cargos de quem decide a compra.
Com o ICP definido, a plataforma sabe exatamente quem procurar. Isso te ajuda a:
encontrar os contatos com mais chance de virar cliente;
usar ofertas pensadas para aquele público;
criar templates e abordagens personalizados, sem aquele tom genérico.
Você pode criar quantos ICPs quiser, sem limite. Eles ficam salvos na plataforma, e você pode ir ajustando com o tempo.
Com IA ou com filtros?
No Ramper GTM, você tem dois jeitos de criar um ICP:
Com IA: indicado quando você quer explorar um perfil que ainda não está bem definido. A IA faz perguntas e te ajuda a montar o ICP.
Com filtros: indicado quando você já sabe exatamente quais são as características do seu cliente ideal e só quer selecioná-las para encontrar os contatos.
Neste artigo, você vê como criar um ICP com filtros. Para o outro caminho, veja o artigo Como criar um ICP com Inteligência Artificial no Ramper GTM.
1. Comece um novo ICP com filtros
No menu lateral, clique em ICPs.
No canto superior direito, clique em Novo ICP e escolha Criar ICP com filtros.
2. Dê um nome ao ICP
Em Nome do ICP, escreva um nome que ajude você e o seu time a identificar esse perfil depois. Por exemplo: PME Comércio Varejista SP.
3. Escolha os setores
Em Setor, você pode navegar pelas sugestões ou buscar por palavra-chave. Ao digitar, a plataforma já mostra os setores relacionados. Por exemplo: ao buscar "moda", aparece Vestuário e moda. Marque os setores que você quer incluir.
Você pode adicionar mais de um setor no mesmo ICP.
Importante: antes de juntar vários setores em um ICP só, pense se você vai abordar todos eles da mesma forma. Se sim, pode deixar no mesmo ICP. Se a abordagem for diferente para cada setor, o ideal é criar um ICP para cada um.
4. Selecione as características do seu cliente ideal
Logo abaixo, clique nas opções que combinam com o perfil que você quer encontrar:
Faturamento anual: a faixa de faturamento das empresas, de até R$ 1M a mais de R$ 1B.
Funcionários: o tamanho da empresa pela quantidade de funcionários, de 1 a mais de 5.000.
Localização (UFs): os estados onde as empresas estão.
Cargos: os cargos das pessoas que você quer abordar, como CEO, Sócio-fundador, Diretor Comercial ou Head de Marketing.
Senioridade: o nível do cargo, como C-Level, Diretor, Head, Gerente ou Analista.
5. Busque por CNAE (opcional)
Se quiser ser ainda mais específico, use o campo CNAE. Você pode buscar pelo código ou pela descrição da atividade, por exemplo "comércio varejista", e selecionar os CNAEs que fazem sentido. A lista mostra apenas os CNAEs que têm contatos na base.
6. Confira a cobertura e salve
No final da página, em Cobertura do Big Data, você vê quantos contatos com essas características existem na base da Ramper e podem ser abordados. O número vai mudando conforme você seleciona os filtros, e a plataforma indica se a cobertura está boa. Por exemplo: "Boa cobertura — ICP escalável".
Com tudo certo, clique em Salvar ICP. Pronto! O ICP fica salvo na plataforma, e você já pode usá-lo para capturar novos contatos ou criar uma campanha.