Na tela de Prospects, você vê todos os prospects que já estão na sua base, tanto os que entraram de forma manual quanto os que vieram da prospecção automática. Também dá para abrir cada prospect e trabalhar com ele direto da plataforma.
1. Acesse a lista de prospects
No menu lateral, clique em Prospects.
Na parte superior, você encontra:
Contatos e Empresas: as abas para ver os prospects por pessoa ou por empresa.
Colunas: para escolher quais informações aparecem na lista.
Filtros: para fazer uma busca mais específica.
Busca: para encontrar um prospect pelo nome, cargo e outras informações.
Adicionar e Buscar prospects: para incluir novos prospects na base.
2. Escolha a visualização
No canto superior direito, você alterna entre a visualização em cards e em tabela. Fica a seu critério.
Em cards, cada prospect aparece com o nome, o cargo, a data em que foi capturado e o telefone, quando já existe.
Em tabela, as informações aparecem em colunas, e você escolhe quais quer exibir. Clique em Colunas, na parte superior, e marque as informações que fazem sentido para você, como Cargo, Empresa, UF, Telefone, Dados, ICPs, Tags e Status, entre outras. Assim, a tabela fica do jeito que é mais útil para o seu dia a dia.
Para mudar a ordem das colunas, arraste cada uma pelos pontinhos que ficam ao lado do nome. Se quiser voltar às colunas originais, clique em Restaurar padrão.
Uma das colunas disponíveis é o Tipo de captura, que mostra como o prospect entrou na sua base. São só dois tipos:
Manual: quando o prospect foi importado por planilha ou capturado por você na plataforma.
Automática: quando o prospect veio da prospecção automática, em que a IA faz todo o fluxo por você.
3. Use os filtros
Clique em Filtros para abrir o painel Filtrar prospects, no lado direito. Ali você refina os prospects que já estão na sua base por:
ICP
Status: Novo, Em abordagem, Engajando, Abordado, Conversa iniciada, Convertido, Descartado ou Quarentena.
Tags
Setor
UF
4. Enriqueça e-mail e telefone
Na visualização em cards, cada prospect tem um ícone de e-mail e um de telefone no canto direito:
Verde: a plataforma já tem essa informação do prospect.
Cinza: a informação ainda não foi encontrada. Clique no ícone para tentar enriquecer.
Importante: enriquecer o telefone de um contato consome 20 créditos.
Se a plataforma não encontrar a informação, ela mostra um aviso. Nesse caso, o contato fica em quarentena por um período, para proteger a sua entregabilidade. Depois desse prazo, você pode tentar de novo.
5. Faça ações em vários prospects de uma vez
Marque a caixinha ao lado dos prospects que você quer. Para selecionar todos da página, marque a caixinha no topo da lista. Na barra que aparece, você pode:
Enriquecer selecionados
Exportar: veja o passo a passo no artigo Como exportar prospects da sua base no Ramper GTM.
Alterar status
Tag e Remover tag: para adicionar ou tirar tags dos prospects selecionados.
Enviar ao CRM
6. Abra a página de um prospect
Cada prospect tem uma página própria, com todas as informações dele. Para abrir, clique no nome do contato na lista.
No topo da página, você vê o resumo do prospect: nome, cargo, empresa, cidade, telefone, e-mail e quem fez a captura. Também aparecem o status do contato (por exemplo, Abordado) e as tags ligadas a ele. Para tirar uma tag do contato, clique no X ao lado dela.
A página tem três abas:
Visão geral: mostra os Dados do contato (e-mail, telefone, cargo e cidade) e as Informações da empresa.
Atividade: mostra o histórico do contato, com o que aconteceu, quem fez e quando. Por exemplo: "Contato adicionado via importação" ou "Contato atualizado via importação (campos vazios preenchidos)". Nas importações, aparece também a referência do lote.
Notas: onde você registra observações sobre o contato.
7. Envie um e-mail direto da plataforma
Na página do prospect, clique em E-mail. Na janela Novo e-mail, o campo Para já vem preenchido com o e-mail do contato. Escreva o assunto e a mensagem e clique em Enviar.
O e-mail sai normalmente, como se você tivesse escrito direto da sua caixa de e-mail.
8. Edite os dados do contato
Clique em Editar, no canto superior direito. Na janela Editar contato, você pode atualizar:
Identidade: nome completo (obrigatório), cargo e LinkedIn (opcional). O LinkedIn é usado para enriquecer o perfil do contato e gerar um dossiê com mais informações para o contato com o lead.
Empresa: a empresa do contato (obrigatório).
Contato: e-mail e telefone/WhatsApp.
Depois, clique em Salvar.
9. Outras ações do prospect
Enviar ao CRM: envia o contato para o seu CRM.
Arquivar: clique nos três pontinhos (⋯), ao lado de Editar, e escolha Arquivar.
