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Principales funciones para centros Estéticos
Principales funciones para centros Estéticos
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Escrito por Daniela Contreras
Actualizado hace más de una semana

Nos complace invitarte a explorar todas las características que Reservo ofrece para ti y tus profesionales. Nuestra plataforma está diseñada para brindarte las herramientas necesarias para trabajar de manera segura, cómoda, confiable, simplifica tus tareas diarias, y garantizando resultados precisos.

Te invitamos a conocer cada función de Reservo para mejorar tu eficiencia y productividad junto a reservo:

Ficha

Registre los detalles de la atención de sus pacientes en sus fichas. Esto le permitirá gestionar toda la información en un solo lugar, incluyendo los profesionales que atendieron al paciente, los medicamentos administrados, las imágenes cargadas, los exámenes solicitados, el historial de atenciones del paciente y más.

Ficha facial

Comienza a registrar todos las intervenciones y procedimientos realizado en esta zona del cuerpo de tus pacientes. Marcando las zonas a trabajar y la cantidad del insumo utilizado en las diferentes áreas del rostro.

Encuesta de satisfacción

Saca el máximo de provecho de todos los comentarios y contenido que te pueden brindar tus pacientes a través de una encuesta de satisfacción, pudiendo identificar y monitorear la calidad del servicio entregado, oportunidades de mejora, fidelizando a los clientes, pudiendo tomar decisiones en base a la información con la que se cuenta e innovando en base a las peticiones de sus clientes.

Correo de cumpleaños

Para fidelizar a tus pacientes, considera enviar un afectuoso saludo de cumpleaños, personalizado y lleno de calidez. Este simple gesto puede tener un gran impacto en la relación con tus pacientes. Agrega a este saludo un mensaje donde puedes ofrecer algún descuento especial en honor a su cumpleaños. Este descuento puede ser válido durante todo su mes, lo que les dará suficiente tiempo para aprovecharlo. Asegúrate de mostrar consideración y aprecio por ellos en el correo, ya que esto puede aumentar su satisfacción y lealtad hacia tu servicio.

Campañas mailing

Para llegar a más clientes de manera efectiva, sugerimos el uso de campañas de correo mailing.

Estas campañas son una herramienta poderosa y versátil en el mundo del marketing y la comunicación, ofreciendo la opción de personalizar cada campaña a su audiencia objetivo, permiten un envío inmediato, lo que le permite llegar a su audiencia con ofertas o noticias relevantes en el momento adecuado, segmentar a su audiencia por tipo de campaña. Además, las campañas de correo electrónico son una excelente manera de reforzar y aumentar la visibilidad de su marca, Por último, pero no menos importante, las campañas pueden jugar un papel crucial en el aumento de las ventas.

Funnel

Con esta herramienta guías a los visitantes de tu sitio a convertirse en potenciales clientes al agregar un formulario de contacto. Este formulario te permitirá manejar toda la información recolectada desde una sola cuenta. Además, te brinda la posibilidad de diseñar las etapas del funnel de ventas e identificar claramente el proceso o flujo que seguirán los visitantes hasta convertirse en un cliente. En otras palabras, podrás trazar el camino que un visitante tomará desde que descubre tu producto o servicio hasta que realiza una compra, ofreciéndote una visión clara y organizada de tu proceso de ventas.

Presupuestos

Documento o cotización que detalla los costos de los servicios, planes o productos que adquirirá el pacientes como plan de trabajo. Este documento es fundamental tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud dental ya que transparenta la información, permite planificación el tiempo, entrega la oportunidad de comparar precios al paciente y funciona también como compromiso o acuerdo preliminar entre ambas partes.

Planes

Cree planes o paquetes de trabajo para los pacientes dependiendo de lo ofrecido en el centro. Los planos son para aquellos centros que trabajen con sesiones de atención por ejemplo: "Plan 13 sesiones de amor propio" que incluya 2 sesiones de limpieza facial + 8 sesiones de masaje reductor + 2 sesión de masaje descontracturante + 1 sesión de shot de vitaminas

Comisiones

Configura y aplica las comisiones que obtendrán los profesionales por cada vez que se ejecute a una venta o se realice la atención de un servicio.

Con esto obtendrás reportes detallados para el centro y para el profesional de lo que ha generado en un rango de tiempo.

Insumos y productos

Gestiona de manera eficiente el inventario de tus insumos y productos. Este proceso es esencial para detallar y asignar los artículos que se utilizan durante cada atención. La asignación adecuada de artículos no solo ayuda en la contabilidad interna, sino que también garantiza que los productos se utilizan de manera eficiente.

Este registro histórico puede ser una herramienta valiosa para analizar las tendencias de uso de los productos, identificar los productos más utilizados y planificar futuras compras de manera más eficiente.

Agenda online

Esta herramienta permite a los pacientes programar sus citas en cualquier momento y lugar, simplemente compartiendo tu URL en redes sociales o un código en tu sitio web le dará la opción de agendar. Si te atrae esta opción, podemos integrar una pasarela de pago para que los pacientes puedan agendar y pagar de inmediato su atención.

Boleta electrónica

Consolida todo en un único sistema para evitar navegar por diferentes plataformas y reducir errores de digitación. Junto a esta integración, podrás programar citas, atender, registrar los detalles de su progreso y emitir la boleta del paciente. Quedando este documento en Reservo, en el SII y en la bandeja del correo del paciente.

Siguientes pasos:

Cómo activar la encuesta de satisfacción

Cómo activar la ficha facial

Cómo enviar campañas mailing

Cómo realizar la atención de una paciente

Cómo generar una presupuesto

Cómo crear un plan

Cómo crear la agenda online

Cómo asociar una cita a un plan


Si tienes alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos

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