يّعد قسم المبيعات والعملاء من الأقسام الأساسية في المنصة، يمكنك من خلاله إدارة عمليات البيع وإصدار الفواتير، متابعة صناديق البيع، إدارة العملاء والعروض الترويجية، وإدارة طلبات المتاجر الإلكترونية وغيرها من الأمور المتعلقة بالمبيعات والكاشير.
يحتوي قسم "المبيعات والعملاء" على:
يتم من خلالها إصدار فواتير المبيعات وإدارتها. استلام المبالغ المستحقة من العملاء، إنشاء عروض الأسعار، وغيرها من العمليات.
المرجع لكل صناديق البيع، يمكنك من خلاله معرفة تفاصيل الموازنة، العجز، الفائض، المبالغ المحصلة حسب طرق الدفع، طباعة تقرير الإغلاق، وغيرها من العمليات.
يمكنك من خلال قائمة الفواتير متابعة جميع فواتير المبيعات والمرتجعات من كافة قنوات البيع التي لديك (كاشير رِواء، المتاجر الإلكترونية في حال تم ربطها مع منصة رِواء مثل: سلة، زد)، تتيح لك هذه القائمة إمكانية استلام المبالغ المستحقة من العملاء، تصدير الفواتير لملف (Excel)، وغيرها من العمليات.
من خلال قسم العروض الترويجية، يمكنك تصميم وإدارة مجموعة متنوعة من العروض التي تلبي احتياجات عملائك وتعزز مبيعاتك بشكل فعال. يوفر القسم إمكانية إنشاء نوعين رئيسيين من العروض الترويجية، إما من خلال تقديم خصومات مباشرة على أسعار المنتجات أو تقديم خصومات على منتجات محددة عند شراء منتجات أخرى.
عند قيامك بالربط مع منصة المتجر الإلكتروني (سلة، زد)، ستجد جميع الطلبات القادمة من المتجر في هذه القائمة، يمكنك من خلالها إدارة جميع الطلبات وإصدار الفواتير ، لتنعكس على تقاريرك ومبيعاتك في منصة رِواء بشكل صحيح.
من خلال قائمة العملاء يمكنك إضافة وإدارة جميع بيانات عملائك، استلام المبالغ المستحقة منهم، وتصدير بياناتهم لملف (Excel).
ℹ️ يمكنك الاطلاع على كشف حساب العميل عند تثبيت تطبيق المحاسبة.
إعدادات خاصة بنقاط البيع وطلبات المتاجر الإلكترونية (سلة، زِد)، يمكنك من خلالها ضبط الإعدادات، ترتيب الإيصالات، اختيار طرق عرض المنتجات في شاشة الكاشير، وغيرها من الخصائص.
الأسئلة الشائعة
1- هل أستطيع إضافة أكثر من صندوق بيع؟
نعم، يمكنك إضافة عدد لا محدود من صناديق البيع. لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
2- يظهر صندوق البيع بحالة (مغلق) كيف أقوم باستخدامه؟
لفتح صندوق البيع المغلق اضغط على: فتح الصندوق > قم بإدخال مبلغ فتح الصندوق > اضغط على (فتح الصندوق). لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
3- هل أستطيع إصدار فاتورة مدفوعة بشكل جزئي من صندوق البيع؟
نعم، يمكنك إصدار الفاتورة بحسب طريقة دفعها:
1- فاتورة مبيعات (مدفوعة بشكل كامل).
2- فاتورة مبيعات (مدفوعة بشكل جزئي أو متعددة الدفع).
3- فاتورة مبيعات (دفع آجل).
4- كيف أستطيع إصدار فاتورة بمسمى (إشعار دائن)؟
عند إرجاع فاتورة مبيعات يتم إصدار فاتورة الإرجاع بمسمى (إشعار دائن)، والتي تعني أنه تم إصدار فاتورة ضريبية مبسطة أو فاتورة ضريبية، ثم حدث تعديل لقيمة الفاتورة، بسبب إرجاع منتج أو تصحيح خطأ. في الفاتورة.
يمكنك إصدار إشعار دائن حسب حالة الفاتورة:
1- فاتورة مبيعات (مدفوعة بشكل كامل).
2- فاتورة مبيعات ( مسددة جزئياً).
3- فاتورة مبيعات (آجلة).
4- إرجاع كمية/منتج محدد.
5- كيف أستطيع البيع بسعر الجملة؟
يمكنك اختيار نوع السعر من خلال شاشة الكاشير، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
6- هل يمكن تعليق فاتورة البيع ثم العودة لها مرة أخرى لإكمالها؟
نعم يمكن ذلك، بعد إضافة المنتجات في شاشة الكاشير اضغط على: تعليق عملية البيع. لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
7- كيف أستطيع إضافة خصم في الفاتورة؟
توفر منصة رِواء نوعين من الخصم، يمكنك اختيار نوع واحد من الخصم على الفاتورة:
1- خصم على منتج معين في الفاتورة، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
2- خصم على الفاتورة كاملة، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
8- هل يمكن البيع بدون انترنت (اوفلاين)؟
نعم، تمكنك منصة رِواء من إكمال عملية البيع بدون انترنت عند انقطاعه بشروط معينة، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
9- كيف أستطيع سحب أو إضافة مبلغ من شاشة الكاشير؟
تستطيع سحب أو إضافة مبلغ على صندوق البيع من خلال الضغط على (إضافة/سحب) الموجودة في شاشة الكاشير، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.
10- هل يمكن إضافة منتج بالمخزون من خلال صندوق البيع؟
نعم يمكن ذلك، اكتب اسم المنتج الجديد في حقل البحث، اضغط على: (إضافة منتج)، قم بإضافة البيانات حسب الحقول المطلوبة، لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.