🟢 Das Wichtigste in 30 Sekunden

Termin manuell erstellen in 3 Schritten:

Im Kalender auf die gewünschte Uhrzeit tippen oder unten rechts auf das + Symbol
Kunde wählen (aus DB) oder neu erstellen – oder leer lassen, wenn anonym
Service wählen, Zeit prüfen, optional Mitarbeiter/Notiz → Speichern

Schnell-Tipp: Mit „Termin kopieren" aus einem bestehenden Termin sparst du die Eingabe – nur die Uhrzeit musst du neu setzen.

Vom Kalender aus kannst du ganz einfach einen Termin für deine Kunden vereinbaren. Klicke im Kalender auf die gewünschte Uhrzeit oder unten rechts auf das + Symbol, um einen Termin hinzuzufügen.

Schritt 1: Kunde wählen

Wähle zunächst den richtigen Kunden aus deiner Kundendatenbank aus.
Wenn der Kunde noch nicht hinterlegt ist, hast du die Option „Kunde erstellen" – dann wird ein neuer Kunde mit Namen, E-Mail und Telefonnummer angelegt.
Falls du keinen neuen Kunden anlegen möchtest (z. B. anonymer Walk-in oder Privatperson), klicke auf „Übernehmen" – dann wird der Termin ohne Kundenzuordnung gespeichert.
Gib an, ob der Kunde per E-Mail über diesen Termin (Erstellung, Änderung) informiert werden soll.

Kunde ist noch nicht vorhanden

Kunde ist bereits hinterlegt

Schritt 2: Service wählen

Um einen Service hinzuzufügen, hast du zwei Möglichkeiten:

Gib die ersten Buchstaben des Services ein und wähle aus der angezeigten Liste aus.
Alternativ kannst du direkt zu deiner Serviceliste gehen und die entsprechenden Services auswählen.

Wenn du mehr als einen Service hinzufügen möchtest, klicke auf den Button „Weiteren Service wählen".

Schritt 3: Terminzeitpunkt & Mitarbeiter

Der Terminzeitpunkt ist standardmäßig ausgefüllt, wenn du direkt im Kalender auf die gewünschte Uhrzeit geklickt hast.

Optional:

Mitarbeiter:in auswählen, wenn der Termin nicht auf dich selbst läuft
Notiz hinterlegen (z. B. „Kundin hat empfindliche Kopfhaut")
Anzahlung oder Vorauszahlung anfordern – siehe Zahllinks

📋 Termin kopieren (Shortcut)

Alternativ kannst du auf einen bestehenden Termin klicken und „Termin kopieren" auswählen. Alle Daten des bestehenden Termins werden übernommen, nur der Terminzeitpunkt muss neu festgelegt werden.

Vergiss anschließend nicht, den Termin zu speichern.

❓ Häufige Fragen

Wie blockiere ich eine Zeit ohne konkreten Kundentermin (z. B. interne Aufgabe, Pause, Termin außerhalb)?

Dafür gibt es Blockzeiten – nicht Termine. Anleitung: Blockzeiten einrichten

Kann ich Termine im Voraus für mehrere Wochen automatisch erstellen?

Aktuell nicht direkt – aber für regelmäßig wiederkehrende Termine kannst du „Termin kopieren" nutzen oder eine Serie über Blockzeiten definieren, falls es um wiederkehrende interne Termine geht.

Wird der Kunde automatisch per E-Mail informiert?

Nur wenn du beim Erstellen die entsprechende Option aktivierst. Ab dem Pro-Paket kannst du zusätzlich automatische E-Mail- und SMS-Erinnerungen einrichten: E-Mail & SMS an Kunden

Was, wenn keine freie Zeit angezeigt wird, obwohl der Kalender frei wirkt?

Mögliche Ursachen: Mitarbeiter-Verfügbarkeit nicht gesetzt, Blockzeit überlagert, oder die Service-Dauer passt nicht in den Slot. Mehr dazu: Keine Buchung meiner Termine möglich