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Por Amanda y 1 persona más2 autores8 artículos
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- Como criar tickets automáticamente
- Como configurar a prioridade dos tickets
- Como funcionam as alterações de estado dos tickets
- Como activar a distribuição automática de tickets
- Limites de caracteres de resposta por rede social
- Visão Geral de Tickets: como visualizar, filtrar e gerir os seus tickets
- Como encontrar um comentário ou mensagem privada a partir de um ticket